Отзыв про Банк Российский Капитал

Потом права требований по кредиту переуступили Рос. Капиталу. Так же продолжал оплачивать через Киви в Аймани 10го числа. Они в свою очередь перечисляли деньги в Рос. Капитал. (хотя говорят перевод из одного банка в другой - от 3 до 5 дней - никаких проблем). В октябре просрочил платеж по объективным причинам, каюсь. 16го числа позвонил на гор. линию в Рос. Капитал, чтобы уточнить необходимую сумму платежа с учетом просрочки на 16 число. Оператор назвала сумму 6800 р. с запасом на 17 окт. Также пояснил, что буду оплачивать по схеме Киви-Аймани, а они переведут в Рос. Капитал. Уточнил, сколько по времени будут идти ден. средства из Аймани в Рос. Капитал. Оператор сказала (ВНИМАНИЕ!!!), что в тот же день, когда переведете деньги в Аймани, то есть в течение того же дня. Я специально уточнял сроки перевода, чтобы не было ещё дополнительных просрочек. Оплатил 6800 р. (сумма с учетом просрочки на 17 октября - так сказал ваш оператор) 16 октября в Аймани через киви. Но!!! 17 октября мне звонит сотрудник Рос. Капитала. Первый вопрос после представления имени и наименования банка - "ЧТО У НАС С ОПЛАТОЙ?" Я ответил, что платёж совершил 16 окт. в размере 6800 р. Сотрудник сказал, что этих денег они не видят, т.к. перечисления из одного банка в другой идут от 3 до 5 дней, и если оплатили 6800, то надо доплатить ещё 200 руб - это комиссия за просрочку, пока они до вас дойдут. То есть слова этого сотрудника противоречали словам первого сотрудника (от 16 окт.). Я расказал про разговор от 16 окт., на что этот сотрудник сказал, что никаких отметок о таком разговоре нет. Ну и дальше после словесной перепалки ваш сотрудник сбросил трубку. У меня несколько справедливых вопросов. Во-первых, почему один сотрудник говорит, что платёж из Аймани поступит в Рос. Капитал в тот же день, а другой - от 3 до 5 дней??? На основании ответов на мои вопросы первого сотрудника я совершил платёж в сказанной им сумме. Во-вторых, по графику у меня дата списания 10го числа. До октября некоторые платежи оплачивал так же 10го числа в Аймани (даже после переуступки прав требований по кредиту). Судя по вашей логике у меня должны были быть просрочки от 3 до 5 дней каждый месяц. Но нет, платежи поступали вовремя, без просрочек. В-третьих, какого лешего я должен оплачивать комиссию за просрочку, которая формируется, пока идут деньги от Аймани к вам? Ведь изначально у меня договор с Аймани. Вы выкупили этот кредит, а не я Вам его всучил, соответственно меня не должны касаться эти 3-5 дней. Я оплатил ЕЖП уже с учетом просрочки по словам вашего сотрудника, почему я должен ещё доп. просрочку оплачивать? P.S. 16 окт. деньги в размере 6800 р. поступили мгновенно на счёт в Аймани, тут же они списались в Рос. Капитал в размере 6743 с коп. Несколько раз звонил на гор. линию в Рос. Капитал - некоторые сотрудники сбрасывали трубку повторив 3-4 раза фразу "деньги не поступили - идут 3-5 дней-не знаем почему первый сотрудник сказал что поступят за 1 день, ничем не можем помочь, сам виноват просрочил...". В Аймани вежливо объяснили, что деньги уже у вас. Сумма небольшая, но дело в принципе. Я считаю , что прав, т. к оплатил с учётом просрочки по словам сотрудника. Если бы сразу указали большую сумму, то и претензий не было бы. Да и разная информация от сотрудников.