Отзыв про Банк Российский Капитал
Акционерный коммерческий банк «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (публичное акционерное общество)
Банк Российский Капитал основан в 1993 году. Его собственником является Агентство по страхованию вкладов. Председатель правления – Михаил Кузовлев.
Частным лицам банк предлагает потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку (в том числе и для военнослужащих), вклады, банковские карты, переводы, платежи, сейфы и дистанционное обслуживание в интернет-банкинге.
Российский Капитал имеет свыше 130 офисов, расположенных в 27 субъектах Российской Федерации. Число банкоматов превышает 160 устройств.
Елена
20/01/2015
Теперь нас привязали к одному отделению в нашем городе Н.Новгороде, которое находится по адресу Б.Покровская, д.69,п.1 и работает только в рабочие дни и рабочие часы(до 18ч) . Ранее все операции по вкладам можно было проводить в любом отделении Эллипс банка до 19-20ч, в каждом р-не города часть отделений работало и в субботу. Сейчас я не могу обслуживаться даже в центральном отделении Вашего банка по ул.Новой-это существенно ухудшило обслуживание.
Как выясняется здесь из претензии Ирины от 19.01.15 - в Н.Новгороде в Банке Российский капитал вообще плохо организовано обслуживание клиентов даже в главном отделении на ул.Новой,19. Еще год назад, когда началась процедура присоединения,все филиалы Эллипс банка стали работать только в рабочие дни и до 17.30-на оставленную в жалобной книге претензию-ответа не было.
и на претензию Ирины ответ здесь дан в формате - "Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."
Давно необходимо изменить режим работы в Нижнем Новгороде - и главного офиса, и др.офисов, которые рано закрываются и работают только в рабочие дни, а также не запрещать распоряжаться своими вкладами в любом офисе города, области-как это было в Эллипс банке и принято во всех других банках страны.
Или вы не заинтересованы в клиентах?
Ответить на отзыв