Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Татьяна,Красноярск
01/07/2011
Пришлось стать клиентом "Райффайзенбанка" по причине перехода предприятиятия,где работаю на зарплатные карты данного банка.
Первый сюрприз был такой, получить карту во время выдачи карт всем сотрудникам моего предприятия не удалось.Причина звучала так– так как 3 года назад я подавала заявку на кредитование(кредит не брала!),
то банку нужно сверить мои паспортные данные.
Второй сюрприз– когда карта была готова(о чем мне обещали позвонить,но звонка так и не дождалась),мне по телефону назвали адрес филиала,где я могу забрать карту,находящегося в другом конце города от того,где действительно находилась моя карта.Заметьте–это зарплатная карта, не кредитная,на ней лежат мои деньги,которыми воспользоваться вовремя не могу.
На сайте банка раздел качество обслуживания просто не открывается–видимо переполнен жалобами.В общем, до уровня западной компании еще очень очень далеко Вашим российским филиалам, даже далеко до наших российских банков.
Первый сюрприз был такой, получить карту во время выдачи карт всем сотрудникам моего предприятия не удалось.Причина звучала так– так как 3 года назад я подавала заявку на кредитование(кредит не брала!),
то банку нужно сверить мои паспортные данные.
Второй сюрприз– когда карта была готова(о чем мне обещали позвонить,но звонка так и не дождалась),мне по телефону назвали адрес филиала,где я могу забрать карту,находящегося в другом конце города от того,где действительно находилась моя карта.Заметьте–это зарплатная карта, не кредитная,на ней лежат мои деньги,которыми воспользоваться вовремя не могу.
На сайте банка раздел качество обслуживания просто не открывается–видимо переполнен жалобами.В общем, до уровня западной компании еще очень очень далеко Вашим российским филиалам, даже далеко до наших российских банков.
Ответить на отзыв