Отзыв про Райффайзенбанк

Акционерное общество "Райффайзенбанк"
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
8 (800) 700-91-00 +7 (495) 721-99-00
info@raiffeisen.ru
www.raiffeisen.ru
Положительные 42 / Отрицательные 364 / Подозрительные 3

Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.

Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты,  обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.

Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.  

Отрицательный отзыв
Макс 06/05/2013
условия льготные, да и просто было бы удобно получать сумму, производить выплаты и т.д. Стал оформлять ипотечный кредит на "покупку жилья под залог имеющейся квартиры".
Надо сказать, что платежеспособность моя не вызывает вопросов, да и предмет залога достаточно дорог и юридически чист, а намерение купить недвижимость на этапе строительства подтверждается договором с застройщиком.
Одобрение получил, само собой. Собрал гору – буквально толстую пачку! – документов, чего только не подтверждающих. Некоторые – как, например, отчеты об оценке квартиры, нотариальные согласия – платные (и причем уже испачканные пометкой вида "для предоставления в Райффайзенбанк" – то есть заново придется мотаться, платить, получать)
Общался все это время с менеджером–девушкой, которой предварительно отправлял отсканированные копии. И все якобы хорошо, и все одобрено, все складывается, и уже дата сделки назначена.

И вот в последний момент – буквально за пару дней до сделки, когда я уже реально расчитывал на эти деньги, – местные юристы, поковырявшись в носу и воспылав намерением показать, что они там не просто так, начинают хотеть "а вот еще" такой документ от застройщика, о котором теперь уже юристы застройщика знать ничего не знают и, соответственно, выдать не могут. К слову, его и нет в перечне требуемых документов для сделки. Напомню, что документы от застройщика к моей способности отвечать по кредиту не имеют практически никакого отношения, потому что закладывается не строящееся жилье, а имеющееся.

Отдел рисков, который рассматривал мое дело как исключительное, только развел руками. Там потеря хорошего клиента не считается риском.
Теперь, после полутора месяцев возни с оформлением кредита в Райфе, мне придется идти в более вменяемый банк и начинать процедуру заново.

Главный вопрос: Если эти незначительные моменты так важны, ПОЧЕМУ о них становится известно внезапно, когда уже потрачено столько времени, денег и нервов? Глупо и непрофессионально.