Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Игорь
03/11/2014
Не брались никакие деньги за обслуживание карты, ни годового, ни месячного, никакого. Причём эта акция должна будет пролонгироваться после перевыпуска карты. До октября месяца 2014 года данное условие банком соблюдалось. В начале октября пришло СМС- сообщение о том, что в ноябре с меня будут списаны денежные средства за годовое обслуживание.
Обратился в call-центр с просьбой разъяснить мне данное невыполнение условий банком.
После нескольких дней переговоров и постоянных напоминаний с моей стороны мне позвонил представитель банка, сказал что во всём разобрались, никакого обслуживания я оплачивать не буду, и что не стоит обращать внимания на СМС, т.к. они носят массовый информативный характер. Разговор состоялся примерно в десятых числах октября.
3.11.2014 после оплаты покупки в магазине обнаружил списание с карты 750 рублей. В call-центре
сказали, что с меня списано годовое обслуживание!!!! По телефону разъяснить что-то были не состоянии и
претензии принимать отказались. Написал заявление в отделении на Комендантском проспекте, жду результата.
Ответить на отзыв