Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Ольга
06/12/2014
Мне по телефону пояснили, что по правилам банка курс берется в день списания и все. Хочу отметить ,что во всех европейских банках при оплатах картой заграницей курс фиксируется на момент (день и время) оплаты или снятия наличных. А потом уже делают списание со счета даже хоть через месяц. Так что налицо откровенный грабёж ! Клиентов у банка много , можно представить , сколько денег получает банк на таких маниауляциях.
Я решила отследить этот процесс в декабре. После снятия наличных , каждый день фиксировала документально курс продажи евро, особенно в день списания. С 3-го по 5-е декабря курс был максимален 5.12 и составлял 68,15 рублей за евро. При списпнии с моего счета мне посчитали по курсу 69,68 рублей за евро. Откуда они его берут ?
В связи с этим хочу подать жалобу и думаю таких как я - много. Да и суммы у людей гораздо больше . а значит , и потери.
В дополнение хочу отметить , что когда я открывала счет в Райфайзен банке - я считала , что это очень цивилизованный банк и идеально подходит , если клиент банка часто бывает заграницей. И как я теперь должна относится к банку , у которого в выписке слово "Debet" пишется "Debit" ? Интересно , как отнесется Raiffeisen Bank ?sterreich , Wien , дочерней компанией которого российский Райфайзен банк является , к таким манипуляциям с курсами валют ?
Ответить на отзыв