Отзыв про Райффайзенбанк

Акционерное общество "Райффайзенбанк"
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
8 (800) 700-91-00 +7 (495) 721-99-00
info@raiffeisen.ru
www.raiffeisen.ru
Положительные 42 / Отрицательные 364 / Подозрительные 3

Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.

Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты,  обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.

Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.  

Отрицательный отзыв
Евгений 31/03/2015
я имею ввиду безграмотный персонал и неумение руководства принимать грамотные и оперативные решения. 2 раза обращался в этот банк по поводу кредита. Первый раз после заполнения заявки прождал 2 недели и позвонил узнать, как у них дела. Мне ответили, что возникла какая-то проблема и они всем банком ее решают, после чего пообещали меня уведомить в течении 2-х дней. Спустя НЕДЕЛЮ я сам позвонил и попытался выяснить статус своей заявки. Мне ответили, что менеджер, который ко мне выезжал что-то напутал или недописал и необходимо снова оформить заявку. Дорога ложка к обеду - я отказался. Второй раз, в марте 2015 года подал заявку на кредит, одобрение получил за сутки, порадовался, заказал деньги и!! ТА-РАМ!!! Снова какой-то "косяк" в банке, необходимо подъехать в офис и решить проблему. По приезду в офис мне с 18:30 до 19:30 все сотрудники, во главе со старшим менеджером стоя на коленях клялись, что проблема возникла из-за менеджера, который в очередной раз что-то не внес в программу и машина блокирует выдачу кредита! ЧАС выноса мне мозга закончился просьбой приехать 31.03.2015 года и заверением, что тогда уж проблема точно будет решена. По прибытию на следующий день менеджер мне заявила, чтобы я отменил заявку и она по новой мне ее заведет, после чего не успею я попить чаю, как мне переодобрят кредит. "Развели", слов нет. Спустя 10 мин она мне заявляет, что в связи с тем, что я отказался от кредита, повторный мне будут рассматривать не менее 5 дней. Повторюсь: дорога ложка к обеду. Сидят работяги, которые сделали мне ремонт, а эти добродетели банковские запятую не могут правильно внести в документы! Нафига, скажите, содержать штат безграмотных менеджеров, которые в в слове ЕЩЕ делают 5 ошибок и не умеют работать с ПК?