ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Татьяна
25/07/2012
В результате сделка сорвалась.Возникает вопрос:почему от банка не было никаких действий и предупреждений,а через 5 лет мы об этом узнали?И еще: где можно запросить второй экземпляр кредитного договора, чтобы удостовериться, что на нем стоит подпись моего супруга?Ответ прошу прислать на эл. почту.Заранее спасибо читать отзыв
Джеки
25/07/2012
Брал в кредит пылесос в 2006 году последний платёж, звонил по телефону в Москву сказали сумму последнего платежа, внёс, ещё раз позвонил уточнил должен я что то или нет –ответ НЕТ у вас всё погашено. Проходит 6лет! Звонок из коллекторского агенства M&S – ваш долг 10 000 руб. Что это? развод? Прошу пояснить. читать отзыв
Игорь
27/07/2012
Здравствуйте дорогие коллеги и братья по несчастью. являюсь неоднократным клиентом втб и сбера.. Так получилось, что я тоже попал в сети этого так скажем банка...в магазине цифровой техники, где брал ноут (октябрь 2011) кроме отп представителей других банков не было..ноут оформили (сотрудница правда надменная была и хамовитая)..работаю я на гос службе поэтому проблем с выдачей не стало. пришла карта (февраль 2012) активировал...процент грабительский...больше половины суммы мин. платежа уходит на погашение процентов а не основного долга...17 июля этого года закрыл кредит по ноутбуку...приехал в офис (г.Йошкар–Ола) потребовал справку о закрытии договора и счета ..предоставили справку о закрытии договора..сотрудница поясняет, что договор… читать отзыв
Евгения
28/07/2012
хоть один день просрочки позвонят и даже выслушивать не будут по какой причине а только нахамят еще и угрожать умудряются короче все нервы и настроение испоганят а я еще и в положении нахожусь им об этом говоришь пожалуйста разговаривайте вежливо мне нельзя переживать я итак на сохранении лежу а они еще хуже начинают общаться и повышать голос!!! в общем где набрали сотрудников этого банка не известно но иметь дело с этим банком после такого нет желания!!! читать отзыв
изПитера
30/07/2012
Операторы на линии заявляют что они не убирают номер из рассылки пока САМ ДОЛЖНИК не принесет им заявления на исправление контактного телефона (можете себе этопредставить?). По телефону хамят, оскорбляют, бросают трубку. О цивилизованной работе не имеют представления, что там говорить об их услугах читать отзыв
Савинова Раиса Николаевна
30/07/2012
Никогда не оформляйте кредит в этом банке. !!! читать отзыв
Алёна
01/08/2012
О каких я банках только не читала отзывы,ни об одном банке,ни на одном сайте ни чего хорошего не напишут,потому что пишут только те у кого проблемы с гашением кредитов. У меня карта банка ОТП уже года 2,пока ни каких проблем,думаю и не будет,совершаю в основном покупки и стараюсь гасить в короткий срок,у мужа карта РУССКОГО СТАНДАРТА (даже 2) пользуется лет шесть,были просрочки(просто забывал) и тоже ни каких проблем,только кредитный лимит увеличивают. А проценты у всех банков почти одинаковы. Просто люди когда берут деньги–то берут чужие,а вот отдавать надо свои,да еще больше чем взяли. Так что,прежде чем взять,подумайте,а захотите ли вы… читать отзыв
Вика
03/08/2012
Вот как раз и попросила девочку посчитать без них.В итоге она не отправила на рассмотрение мою заявку,нагрубив,ответила что мне отказали. Срочно нужны были деньги.В другом банке взяла без проблем и страховок. читать отзыв
Фасеева Елена Михайловна
09/08/2012
потому как операторы вашей горячей линии ничего не могут обьяснять и разговаривать с клиентами их не учили.уже достаточно продолжительное время обещают перезвонить по поводу активации, завтра, послезавтра итд.............№ карты5268394000123334. Фасеева Елена Михайловна. читать отзыв
Светлана
13/08/2012
Звонила сегодня в ваш банк по номеру 88002007005, со мной по хамски разговаривала девушка оператор под номером 727. Буду разбираться с этой ситуацией, писать претензию и жалобы! читать отзыв
мариам
16/08/2012
Я из г.Ростова–на–Дону, взла коедит в банке отп, когда пошла оплатить очередной платежь на ул.Добровольская меня очень сильно оскорбила кассир Надежда Маневровна, когда я сказала, что пожалуюсь она мне ответила, что я ни кто чтобы из–за меня ей что–то была, она кинула мне в лицо бейджик свой и кричала, как потерпевшая, только из–за того, что она не услышала, что я хотела разменять 5000 рублей, для того, чтобы заплатить кредит в банкомате, так как она типа была занята. также с ней сидели другие молодые девуши и смеялись, что я сказала что являюсь клиентом этого банка и нужно уважительно относиться к клиентом,… читать отзыв
НОСОВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА
18/08/2012
ЗВОНЮ В БАНК ПО ТЕЛ.88002007008.ПРИСЫЛАЮТ РЕКВИЗИТЫ ПО КОТОРЫМ НИ ГДЕ НЕ ПРИНИМАЮТ ОПЛАТУ. 6 АВГУСТА 2012 ГОДА НАКОНЕЦ ПРОДИКТОВАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ РЕКВИЗИТЫ НА КОТОРЫЕ Я ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК РОССИИ ПЕРЕВЕЛА НАКОНЕЦ ДЕНЬГИ.16 АВГУСТА МНЕ ЗВОНЯТ С БАНКА И ГОВОРЯТ,ЧТО ПЛАТЕЖ НЕ ПРИШЕЛ.И ЗАЯВЛЯЮТ,ЧТО Я ДОЛЖНА ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ СО СБЕРБАНКА. ЗВОНЮ СНОВА ПО ЭТОМУ ЖЕ ТЕЛЕФОНУ И ВЫЯСНЯЕТСЯ,ЧТО МОИ 9500 УШЛИ НА ДРУГОЙ СЧЕТ ЭТОГО ЖЕ БАНКАИ ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖНА ИМ УЖЕ 15000.И МОЕГО ЗВОНКА 6 АВГУСТА К НИМ НЕ ПОСТУПАЛО.Я МОГУ С ТОЧНОСТЬ ДО МИНУТЫ СКАЗАТЬ,КОГДА Я ИМ ЗВОНИЛА.И ОНИ ЕЩЕ УТВЕРЖДАЮТ,ЧТО ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ... 17 АВГУСТА ЗВОНИЛА ДВАЖДЫ ПО… читать отзыв
Сергей
20/08/2012
1. При попытке дозвониться до операторов (которые, к слову, сами ничего не понимают и не знают, при этом, обычно это требует минимум 10–15 минут ожидания, причём в любое время дня и ночи) автоответчик настойчиво рекомендует пользоваться услугой "ОТП–директ" (это такая страничка в интернете, где, по словам автоответчика можно получать актуальную информацию о состоянии карты)
2. Испытав своё терпение множество раз при попытках дозвониться или получить хоть какие–то адекватные ответы от операторов я решил, что может быть хоть услуга "ОТП–директ" поможет мне решить мои проблемы, но нет — информация в "ОТП–директ" обновляется значительно позже даты фактических изменений (например, зачисления средств).… читать отзыв
2. Испытав своё терпение множество раз при попытках дозвониться или получить хоть какие–то адекватные ответы от операторов я решил, что может быть хоть услуга "ОТП–директ" поможет мне решить мои проблемы, но нет — информация в "ОТП–директ" обновляется значительно позже даты фактических изменений (например, зачисления средств).… читать отзыв
Татьяна
20/08/2012
Добрый день! Я брала потребительский кредит в вашем банке, успешно его погасив. Мне по почте прислали кредитную карту, при активации выяснилось, что мои паспортные данные были указаны в анкете неверно. В итоге карта активирована, правда на недостоверные паспортные данные. Как это исправить? И нужно ли исправлять?
При попытке выяснить это по телефону указанному на сайте, меня послали в грубой форме. Очень сложно до банка дозвониться! читать отзыв
При попытке выяснить это по телефону указанному на сайте, меня послали в грубой форме. Очень сложно до банка дозвониться! читать отзыв
Тося
20/08/2012
Отсутствует обратная связь, сотрудники делают ошибки при подсчете комисси на калькуляторе(!), а чтобы позвонить и сказать им об этом нужно потратить пол дня своего (!) рабочего времени. Зачем на работу брать ПТУ–шников. Неужели не хватает выпускников Вузов, их–то хоть на калькуляторах считать учат. читать отзыв
Инна
21/08/2012
Добрый день! Мною была активированна кредитная карта и я воспользовалась наличными, первые 1,5года оплачивала стабильно в срок, долг к сожалению не уменьшался...К несчастью, возникла тяжелая финансовая ситуация и в течении уже многих месяцев платить в срок не имею возможности. В настоящее время финансовая ситуация стабилизировалась, но погасить всю сумму долга я не смогу единовременно, от долга не отказываюсь и не скрываюсь. Прошу банк помочь в решении данного вопроса, согласна выпачивать ежемесячно большими платежами. читать отзыв
виталий
22/08/2012
спрашивают сумму какую хотите взять сказал далее они отправляют мою заявку приходит ответ сумма поменьше которой хотел брать ладно согласился, так сегодня утром звоню сумма еще меньше как так можно, хотя я беру уже второй раз в этом банке. читать отзыв
Татьяна
24/08/2012
Будьте так любезны действовать на основании судебных решений и не задавать хамских вопросов по телефону, так как дозвониться до вас очень непросто! Поднимитесь в рейтинге хоть на одну позицию! Работайте в рамках действующего законодательства–что–ли!!! читать отзыв
елена
26/08/2012
я решила не идти на поводу и решила отказаться от добавки в следствии чего лимит карты стал 8000р.а долг 68000р.и еще плюс сняли деньги лежащие на карте...если банк не решит проблему обращусь в суд читать отзыв
андрей
26/08/2012
зашол на сайт банка оставил заявку на кредит сначала пришла sms вам одобрен кредит вечером позвонили сказали можете приехать в любое для вас удобное время вам одобрена н сумма я из за них проехал от дома до офиса 400км и в результате мне говорят а вам отказано 3 раза брал кредит больше не буду брать в этом банке читать отзыв
Вячеслав
28/08/2012
погасил кредит, позвонил и убедился в этом, сервис сообщил о нулевой задолжности, через месяц приходит смс с просьбой погасить долг в 300 рублей, теперь не могу даже проверить действительно ли появилась задолжность, сервис больше не работает. читать отзыв
Эльвира
29/08/2012
Кредит брала на 2 года, а выплачиваю я его и сейчас. было несколько просроченных платежей,по причине продолжительной болезни.но старалась выплачивала.пусть хоть и пени погашала но старалась.потому что в основном деньги уходили на лекарства.Во время просрочек звонили операторы,незнаю где набирает банк таких сотрудников!!!хамят,говорят непристойные слова!Одна заявила,что если бы банк знал о том,что я сирота,то вообще бы кредит не дал.Что ж это за безобразие!Сейчас на данный момент хочу узнать на каком основании я продолжаю оплачивать кредит,срок которого давно уже истек.Прошу мне выслать на электронную почту распечатку ежемесячных начислений пени,которые были мне начислены за весь период платежа для обращения в суд. Потому что… читать отзыв
Руслан Валиев
03/09/2012
Последний платеж должны были заплатить 21 января 2012 года.Я погасил раньше на месяц. 31 августа пришло угрожающее письмо о том что у меня задолженность по кредиту 48 тысяч.Пошел выяснять.Сказали что это другой договор.Спросил показать договор и подписи и вообще услышал впервые такое:Оказывается на мое имя сделан новый договор и мною получена банковская карта письмом.Извените. Никакого письма с предложением о банковской карте с пин кодом я не получал и ничего об этом не знал.Никакой карты я и в помине не видел и не активировал.Заявления о том что я не брал никакой карты от меня не принили. Никакие письма–уведомления домой не приходили… читать отзыв
Коршикова Татьяна Петровна
03/09/2012
Были звонки из вашего банка о погашении просроченной задолженности по кредиту в размере 50р,потом 70р,только
мол.после погашения я смогу ликвидировать кредитный договор.
Погасила.Потом пришла СМС,что я должна уже 2050руб.Позвонил сотрудник банка,общался со мной в грубой форме.,угрожал мне.Я спросила –откуда такая сумма он ответил,что это услуга за обслуживание карты ,за посланные мне СМС и еще штраф.Господа,это уже перебор.Попросила прислать мне акты сверок,проигнорировали.
Мне ничего не остается ,как обратиться в правоохранительные органы и подать на вас в суд.Нельзя–же таким способом зарабатывать себе бонусы. читать отзыв
мол.после погашения я смогу ликвидировать кредитный договор.
Погасила.Потом пришла СМС,что я должна уже 2050руб.Позвонил сотрудник банка,общался со мной в грубой форме.,угрожал мне.Я спросила –откуда такая сумма он ответил,что это услуга за обслуживание карты ,за посланные мне СМС и еще штраф.Господа,это уже перебор.Попросила прислать мне акты сверок,проигнорировали.
Мне ничего не остается ,как обратиться в правоохранительные органы и подать на вас в суд.Нельзя–же таким способом зарабатывать себе бонусы. читать отзыв
Светлана
03/09/2012
В феврале 2012 года мною был оформлен кредит на покупку ноутбука, плачу исправно на месяц вперёд, но недавно узнаю, что у меня оказывается просрочки по платежам, о чём меня конечно же никто не уведомлял((((((( есть все платёжные документы... В конце августа мне пришло смс сообщение о том, что мне по почте выслана кредитная карта и что активировать я её должна в течение 5 дней. Когда позвонила, чтобы активировать карту, получила ответ. что отказано в активации, так как имеется просроченная задолженность(((((( Просто интересно получается, доверяешь банку и нуждаешься в их помощи, а тебя унижают и говорят неправду((((((((( Зачем тогда выпускаете карту((((((((… читать отзыв
Ксения, ХМАО
03/09/2012
До мая месяца платила исправно, с мая до сегодняшнего дня идет просрочка,в связи с материальными трудностями... На новую работу устроилась только вот 2 недели назад, от платежа я не отказываюсь, с сент. снова начну гасить долг. Вопрос: как часто и быстро банк может передать дело в суд? мне эти неприятности не нужны... и какая сумма задолженности должна быть, чтоб банк подавал в суд? читать отзыв
Иван
06/09/2012
на следующий день звонок, мол надо заплатить еще 517 руб, спрашиваю с какого перепуга, говорят надо и всё... звоню по горячей линии в москву, всё спрашиваю, мне говорят полностью всю инфу по кредиту, и говорят что 5 числа он закроется, и у вас ещё типа на счету лишние 150 руб... 6 го числа приходит смс что нало заплатить 520 руб!!! звоню опять по горячей линии мне оператор начинает втирать что она не может посмотреть информацию по моему региону!!! я ей говорю что вчера всё прекрасно ваша сотрудница смотрела а вы вдруг не можете... как так говорю?? она всё как робот… читать отзыв
Алексей
08/09/2012
Вообще, я думаю, все эти написанные негативные слова – эмоции, результат разозлившихся уволенных либо ушедших обиженных за что–то сотрудников!!! Такое бывает сплошь и рядом. В худшем случае конкуренты. в 0,000005% случаев. Не в этом случае!
Не поверю, что нормальные люди будут сидеть и писать о любой (не важно) компании что–либо. Этими написаниями движет эмоциональность. А она, в свою очередь, просто так не родится! Нужна сильная движущая сила! Обида– очень мощная сила!
Либо пишущие длинные позитивные тексты– работники этих организаций.
Обычные нормальные люди, уверен, заняты делом: семьей, работой, общением с близкими. читать отзыв
Не поверю, что нормальные люди будут сидеть и писать о любой (не важно) компании что–либо. Этими написаниями движет эмоциональность. А она, в свою очередь, просто так не родится! Нужна сильная движущая сила! Обида– очень мощная сила!
Либо пишущие длинные позитивные тексты– работники этих организаций.
Обычные нормальные люди, уверен, заняты делом: семьей, работой, общением с близкими. читать отзыв
Эльмира
11/09/2012
Появились лишние деньги, решили заплатить кредит, заплатили 8000, через 3 месяца остался последний платёж 1913, приходит смс о том, что нужно заплатить 2300, звоню, говорят, нужно было кредит сразу, а т.к. вы оставили последний платёж, то вам выписали штраф! Это нормально? Я заплатила, они мне ещё и штраф выписали! Вообще ужас! читать отзыв
Эльмира
11/09/2012
Не всегда получалось платить,начали звонить с банка с угрозами, грозились продать коллекторам. Оплатили 44000, мало, звонят просят оплатить, 2000, потом 3000. Кредит невозможно закрыть, т.к. всё время остаёшься ещё должным! Имейте совесть, знали бы никогда в ваш банк не пошли! Остаётся только подать на вас в суд!!!! читать отзыв
Татьяна
14/09/2012
В особенности девушка, которая звонит с номера 7 965 383 92 06 ужасная хамка и по моему у нее не все в прядке с головой. Меня оперировали и я лежала в больнице, пропустила один платеж, когда мне позвонили с банка я объяснила ситуацию сказав что выйдя из больницы постараюсь все выправить, выписавшись из больницы я не смогла погасить сразу за два месяца и внесла сумму в размере полтора платежа и штраф за просрочку, мне звонили каждый день по 10 раз на дню, такое ощущение как будто я прячусь или отказываюсь платить, но даже когда я на следующий месяц погасила весь… читать отзыв
Елена
16/09/2012
Здраствуйте!!! я брола кредит в вашем банке выплотела . пришла карта вы тоге я её активировала через пять дней идём в магазин и я не могу ей оплатить хотя на ней 39000 тысяч .стало не удобно в магазине а наличку с сабой не брали в итоге звоню оператору мне говарят что ее заблокировал банк я в шоке причину не обясняют зачем вопрос я ее активировала? читать отзыв
Мара
17/09/2012
Мало того,что сотрудники у них неодыкватны,еще и документы по договору не допросишся. читать отзыв
денис
18/09/2012
позвонил в августе месяце на активизацию карты и тишина как узнать номер карты 5268393888304032 читать отзыв
Алена
19/09/2012
почему не пойму, доступные средства есть.звоню на телефон бесплатной линии, идут прирывистые гудки, телефон не отвечает, что делать, как быть не пойму. читать отзыв
Елена
22/09/2012
На телефон пришла СМС–ка, что платеж не погашен. На телефон горячей линии не возможно дозвониться. читать отзыв
Александр
22/09/2012
комиссии за погашение кредита от 70 рублей, бешенная цена на страховку кредита, оплатить возможно только в центральном офисе банка! читать отзыв
клиент банка
27/09/2012
я тут же позвонила в банк на что мне ответили что образовалась задолжность , от куда и из за чего я так и не поняла , мне сказали погасить второго числа я это и сделала незамедлительно с большей суммой чем не сказали и тем не мение осталась должна , вы издеваетесь над клиентами !!!!!???? читать отзыв
