Банк Хоум Кредит
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Банк Хоум Кредит - один из крупнейших игроков на розничном рынке.
Банк специализируется на кредитовании населения, принимает вклады, выпускает банковские карты, предлагает дистанционные сервисы.
Цифры и факты:
- Входит в международную финансовую Группу Хоум Кредит, которая работает в 10 странах мира
- Присутствует в 2000 населенных пунктах России
- Cвыше 13 000 сотрудников
- Работает в России 16 лет
- С 2009 года является безоговорочным лидером рынка кредитов на покупку товаров в магазинах
- Входит в десятку лидеров рынка кредитования населения
- Открыт первый в России детский сад для сотрудников, расположенный в офисном здании
- В 2017 году Банк стал лауреатом премии «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая корпоративная программа бесплатного образования»
- Менеджеры банка - признанные профессионалы своего дела и занимают лидирующие позиции в Рейтинге ТОП-1000 Российских менеджеров
- Реализует программу повышения финансовой грамотности населения
- Помогает талантливым детям получить высшее образование
Некоторые награды и премии:
- Благотворительная программа «Синяя Птица» получила специальный приз «За социальную значимость» в номинации «Лучшая работа со студентами» на Всероссийском конкурсе GRADUATE AWARDS 2017.
- Банк Хоум Кредит наградили специальным призом Eventiada IPRA GWA Awards 2017 за «Лучшую креативную стратегию».
- II место в номинации «Лучший розничный банк» XI ежегодной премии Retail finance awards 2017.
- Программа лояльности «Польза» получила премию «Loyalty Awards Russia 2018» в двух номинациях: «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Премия за эффективное использование аналитики».
Добавить отзыв про Банк Хоум Кредит
Последние отзывы пользователей
Аиринна
28/06/2011
я сдесь уже сама не выдерживаю...думаю надо покончить с этим., но как не знаю...мы хотели бы погасить полностью..но как это сделать?? надежно ли сразу расчитаться...чтоб потом не было никаких претензий???? читать отзыв
андрей
30/06/2011
я брал несколько раз в этом банке кредит на бытовую технику.вовремя гасил задолженность и претензий не имею.В данный момент оформляем карту на 30 000 руб.срочно нужны деньги.собираемся при получении карты снять всю сумму со счёта.Расплатиться намерены за 2 месяца.Хочу узнать:Что за льготный период 51 день ?если я все 30 000 руб. оплячу за этот период ?будут ли какието ещё переплаты? читать отзыв
Игорь
30/06/2011
В результате своими звонками банк терроризирует посторонних граждан. Как это понимать? читать отзыв
сергей
03/07/2011
01.07.11.отправил претензию.через 30дней буду подавать на суд.захожу в банк и вижу людей которые от безысходности стоят в очереди на кредит.хочется крикнуть опомнитесь потом будете бегать и закрывать договора. читать отзыв
Галина
04/07/2011
Вежливо у них получается только произнести первую заученную фразу, но как только задаешь простейший вопрос, на который не могут ответить, ответ звучит в духе "Ну, а я вам что.." На замечание, что их банкомата нет по указанному на сайте и в распечатке, выданной банком при получении карты, адресу, "специалист" Юля ответила: "Вы что хотите, чтобы я приехала и поставила его Вам?".
На вопрос: "Почему у них на сайте указан неправильный адрес?" – ответ – "Потому"
Чудное отношение к клиентам. читать отзыв
На вопрос: "Почему у них на сайте указан неправильный адрес?" – ответ – "Потому"
Чудное отношение к клиентам. читать отзыв
горнухаева юлия юрьевна
07/07/2011
я уже 5лет плочу по карте . переплотила кучу денег. и оказывается я все еще должна. это просто ужас. грабешь. читать отзыв
Аноним
08/07/2011
Как вообще такое может быть на дебетовой –зарплатной карте? и когда мне перечислили зарплату то естественно у меня недоставало 4500 руб. их у меня просто украли. Звонил в банк сказали что надо писать заявление и ждать решения от недели до месяца и не факт что вернут. Ужасный банк никогда не пользуйтесь им. читать отзыв
Андрей
10/07/2011
Нас замучили звонками ваши сотрудники! Когда–то какая–то Деревянкина Ольга Владимировна указала наш домашний номер телефона в качестве своего рабочего (!). Теперь на протяжении нескольких месяцев нас терроризируют по телефону ваши сотрудники, пытаясь ее разыскать!
Почему из–за халатной работы вашей службы безопасности, не удосужившейся вовремя проверить номер телефона Деревянкиной О.В. должен страдать я и мои родственники!!!
Все наши объяснения, что такая здесь не живет, не жила и жить не будет – вашими сотрудниками игнорируются! Долго еще это будет продолжаться? Или мне пора принимать более решительные меры для защиты меня и моих родных от ваших посягательств? читать отзыв
Почему из–за халатной работы вашей службы безопасности, не удосужившейся вовремя проверить номер телефона Деревянкиной О.В. должен страдать я и мои родственники!!!
Все наши объяснения, что такая здесь не живет, не жила и жить не будет – вашими сотрудниками игнорируются! Долго еще это будет продолжаться? Или мне пора принимать более решительные меры для защиты меня и моих родных от ваших посягательств? читать отзыв
Валентина.
12/07/2011
ГРУБОСТЬ, ХАМСТВО!!! Я НЕ МОГУ ОПЛАЧИВАТЬ! Я НЕ ПРЯЧУСЬ! НАЧИНАЮТ ЗВОНИТЬ С 6 УТРА С ПОСТОЯННЫМИ УГРОЗАМИ!!!!! читать отзыв
Юлия
12/07/2011
Телефонный террор так и не прекратился, не смотря на обещание, данное Вами, Светлана Вельможина, Директором Департамента Клиентского Сервиса, в ответ на мое обращение на rbc.ru от 28–06–2011. Мои письма, отосланные на адрес internet@homecredit.ru остаются без ответа.
Я не знаю Вашего должника. Но зато я уже узнаю по голосу человек 10 Ваших сотрудников. Их хамство предусмотрено в Ваших скриптах, или они проявляют инициативу?
Уважаемая Светлана Вельможина, пожалуста сообщите, сколько раз еще мне сообщить Вам или Вашим сотрудникам о том, что Маркин Артем Владимирович мне не знаком?
Конечно, обладая определенным количеством времени, я могу высказывать свое мнение о Вашем… читать отзыв
Я не знаю Вашего должника. Но зато я уже узнаю по голосу человек 10 Ваших сотрудников. Их хамство предусмотрено в Ваших скриптах, или они проявляют инициативу?
Уважаемая Светлана Вельможина, пожалуста сообщите, сколько раз еще мне сообщить Вам или Вашим сотрудникам о том, что Маркин Артем Владимирович мне не знаком?
Конечно, обладая определенным количеством времени, я могу высказывать свое мнение о Вашем… читать отзыв
Валерий
12/07/2011
Пользуюсь услугами банка с 2008 года, просрочек не имелось никогда, сейчас получаю кредиты под смешные проценты, особенно потребительские. Сейчас даже доверил банку вклад. В общем рекомендую.
P.S. Но процентную ставку все таки можно сделать ниже. читать отзыв
P.S. Но процентную ставку все таки можно сделать ниже. читать отзыв
татьяна
13/07/2011
как узнать есть ли у меня долги кроме кредитной карты перед вашим банком, читать отзыв
рыбальченко
13/07/2011
пожаловалась через интернет, получила официальную бумагу. , что можно расторгнуть договор и сумма вернется, Написала заявление, в установленные сроки никто никакой информации не послал, заявление есть, но по нему никто не работает, предлагают звонить в ООО Дженерали ППФ Страхование жизни за мой счет, сами с Москвы позвонить не могут, не факт, что если с моей жизнью что случиться, то будет и страхование читать отзыв
Анна Ивановна
15/07/2011
Сумма кредита 95,000 из них 18,000 страховка(!!!), о которой я узнала лишь при подписи договора. Попросила исключить. Ответили, что практически невзможно и в этом случае в кредите будет отказано. Кредит все–таки пришлось оформить. Что можно сделать в моем случае, нельзя ли отказаться от страхования? Свидетели есть. читать отзыв
Игорь
18/07/2011
На протяжении всей зимы 2008 года мне названивали на домашний телефон с банка Хоум Кредит и спрашивали ( порой грубо!) некую госпожу, которую я не знаю и некогда не видел. Я обьяснял, умолял не звонить мне больше ,но звонки продолжались до весны пока я сам не позвонил сотый раз и не попросил убрать мой номер телефона из базы данных должников. 2.5 года была тишина. Но с лета 2011 года стало звонить уже коллекторское агентство и спрашивать эту же госпожу. По всей видимости банк отдал плохой долг коллекторскому агентству опять с моим номером телефона.На все мои обьяснения агентство предлагает сменить мне… читать отзыв
Юлия
19/07/2011
Приходишь в отделение хомят! Пришла погасить досрочно кредит, они поставили галочки. позвонила через неделю на 8800, чтобы выяснить все ли в порядке, мне ответили,что пока задолжность висит, но через 2 недели все погасится! что если я хочу взять кредит на данный момент в любом банке, то нужно идти в отделение банка и писать там заявление на досрочное погашение, и тогда произойдет списание на след. день после письменного заявления! когда я пришла в отделение, отстояла немалую очередь, удивил ответ "если вам нужно то пишите, раньше списание не произойдет!" и кому следует верить? <Саратов, отделение на ул.Горького> читать отзыв
Мурлян Татьяна Владимировна
19/07/2011
Уважаемая Светлана Вельможина,здравствуйте! С апреля месяца сего года все сотрудники отдела по претензиям , с которыми я связывалась по телефону, сообщают мне, что исполнительный лист по взысканию с Вашего банка в мою пользу суммы переплаченной комиссии,находится в банке уже! Буквально вчера по тел. 8 800 700 800 6 я похвонила в Ваш банк по поводу исполнительного листа. Сотрудник отдела по претензиям Дарья сообщила мне, что исполнительный лист по делу о возврате комиссии поступил в банк и находится в юридическом отделе. КАК ЭТО УВЯЗАТЬ С ТЕМ, ЧТО ПИШЕТЕ В ОТВЕТЕ ВЫ? Объясняю, почему выбрала такой заголовок для своего отзыва. НЕСКОЛЬКО РАЗ… читать отзыв
пока клиент ХКФ банка
20/07/2011
Банкоматы по приему денег после 20х чисел месяца почти всегда не работают– предлагают оплатить через кассу банка (за комиссию). Самих банкоматов по приему денег очень мало и они постоянно ломаются, не принимают купюры по 10 рублей, при этом доступ к ним возможен лишь когда работает офис (о удобствах клиентов и речи не идет!) Далее: подал заявление на досрочное прекращение обязательств тут же оплатил в кассу банка требуемую сумму и подал заявление на получение справки о полном погашении. Через полтора месяца звоню в контактный центр (почему нет письма?) и узнаю что я должен банку! До этого банк ни в каком виде… читать отзыв
Юлия Викторовна
21/07/2011
являюсь клиентом банка с 2005г в положение не входят,обьясняешь оплата до 30 июля, какие то штрафы, я беременна, муж работает один, в положение не входят, раньше банком была довольна,сейчас в нашем городе все говорят у него сомнительная репутация. Говорила банку уже не работаю три года, данные не обрабатываюся. читать отзыв
Александр
24/07/2011
После многочисленных отзывов, напрочь передумал делать вклад в этом банке. Сочувствую и желаю удачи всем кто имеет с этим банком дело. читать отзыв
Сергей
25/07/2011
Ужас!!! Будем составлять заявление в прокуратуру РФ, жаловаться на сайт президента и председателя правительства!!! Потому что нужно что–то делать с этим банком!!! читать отзыв
Тори
25/07/2011
Сегодня 25.07.2011 была в вашем банке. Такой ужас испытала. Моя заявка была через интернет, думала отдельный оператор,а на самом деле? два оператора, один кассир. Очередь. Операторы обслуживают одног клиента от 30–40 мин. В офисе жара,стульев нет.Банкомат и тот не работает. Да ,а проценты меня шокировали. Реклама–одна, а на самом деле? Сто процентная переплата. Неберите кредиты в Хоум Кредит Банке. читать отзыв
Валентин
27/07/2011
Теперь хамские сотрудники банка звонят, не представляются и пытаются мне угрожать. Прекрасно понимаю, что абсолютно ничего мне не сделают. Говорю, что не работает у меня и нет связи с ней, на следующий день все равно звонят, бывает по два раза. Обращаюсь в прокуратуру по поводу телефонного терроризма. читать отзыв
Елена.
28/07/2011
Представители банка грубят.Звонки в любое время суток. Буду судиться с банком. читать отзыв
Елена
30/07/2011
Требуют погасить какие–то штрафы,пении (хотя кредит давно погашен).Но не могут толком обосновать за что. Каждый раз находят все новые и новые причины. читать отзыв
Недовольный клиент банка
02/08/2011
В моем случае это долг 1300 рублей, а заплатил я 2300(лишь бы отстали). Не советую связываться с данным банком. читать отзыв
Елена Владимировна
03/08/2011
3 августа 2011 года я обратилась в Спб в филиал банка на ст. м. Черная речка по адресу ул. Савушкина, д. 9 литер А, к работнику Гавриленко Любовь Анатольевна с просьбой помочь оформить кредит наличными. Я являюсь клиентом банка, неоднократно брала товары в кредит через этот банк. Так как мне пришло от банка письмо–предложение о возможности оформить кредит на определенных условиях я решила обратится опять в этот банк. Девушка мне подробно все рассказала, получив от меня согласие на оформление и просьбу не включать стоимость страхования, т.е. я хотела отказаться от этой услуги. Девушка была возмущена( при этом сама она мене… читать отзыв
Ирина Юрьевна
04/08/2011
До крайности возмущена работой банка! Супруг брал телефон через этот банк,предложили сразу оформить заявку на карту.Через некоторое время позвонили работники банка и сообщили что карту уже выслали. Но когда супруг поехал её активировать(в г.Барнауле) ему сказали что банк отказывает ему в кредитовании. Почему настолько не ценят время и нервы людей?!!! Вы ведь сами эти карты навязываете!!! читать отзыв
Барбариска
10/08/2011
после рождения дочери решили приобрести фотоаппарат в кредит(без первоначального взноса на 6 месяцев) Пошла в магазин выбрала доступную модель за 5000 рублей. Мне во многих банках был отказ,в этом банке согласились выдать кредит на условии , что я плачу первоначальный взнос 2000 сроком на 1,6. Я согласилась))) Платила в срок 550рублей, а один месяц заплатила двойную сумму но в разные числа,после чего мне начались звонки из банка о том что я просрочила платеж и выставляют штраф в размере 2500. Я заплатила без всяких разбирательств . В итоге мне фотоаппарат обошелся – 2000 первоначальный ,плюс 2500 штраф ,плюс год и восемь… читать отзыв
владимир
15/08/2011
почему по кредиту оптимальный выбор сумма платежа составляет 974.38 а говорят консультанты банка1.288,обьясните пожалуйста? читать отзыв
клиент банка и злостный не платильщик
16/08/2011
плачу по 3150 в месяц в течение 6 месяцев иду досрочно гасить долг мне там кричат вы нам должны 87000 я говорю с какого пререпугу проценты прересчитаи - мы проценты не прересчитываем я развернулся и ушёл и сейчас я им уже 3года не плачу люди не ходите в это банк спать будите спокойней. читать отзыв
БольшеЭтомуБанкуНеКлиент
16/08/2011
Начальство заставляет (угрожает лишением з?п) разводить людей на страховки и ДОБРОВОЛЬНЫЕ услуги под предлогом того что человеку лучше будет... Ставки ваще нереальные 78% – 110% годовых! На это тоже всякие уловки и скользкие фразочки есть... Вобщем БЕДНЫЕ СОТРУДНИКИ, сколько им приходится врать...
По закону подлости угораздило меня именно в этом банке оформить кредит. Девица обещала страховку не включать!!! а потом дает мне бумаги подписывать а там полный набор ДОПов... Сказала зарплату написать большую, даже цифру озвучила... Пришлось согласиться т.к. очень надо было и уже одобрили. Потом наступила в жизни сложная ситуация и я не смог платить, стали начислять штрафы и… читать отзыв
ни как
17/08/2011
Мы же отвечаем что данное лицо(родственник) только за регистрирован,но не проживает,передать сообщение нет возможности.В конце концов сколько еще это может длиться.
Мы прежде всего ЛЮДИ! читать отзыв
Мы прежде всего ЛЮДИ! читать отзыв
бывший клиент банка Виктор
23/08/2011
сегодня говорят одно, а завтра другой оператор говорит другое. все время остаешся в должниках, толком как все погасить не пояснят. один из самых плохих банков. поэтому пришлось написать заявление, вернуть карту и разорвать отношения в одностороннем порядке читать отзыв
Татьяна
23/08/2011
Один офис на весь г.Сочи по ул.Коституции СССР 18 и тот не принимает платежи. Обед с 12.00 до 15.00 со слов сотрудника (при работе с 9.30–18.00), т.к. приехав в 14.15 дверь была закрыта на ключ. Сотрудники ведут себя как будто я им мешаю работать и делают одолжение что мне отвечают. Мои пожелание к работе офиса, что бы сотрудники были повнимательней к своим клиентам, встречали с улыбкой. Обед сократился хотя бы с 13.00 по 14.00. и это было указано на вывеске (в др.городах офисы работают без перерывов). А также хотелось бы чтобы в офисе принимали и платежи. читать отзыв
анастасия.МАТЬ РЕБЕНКА
25/08/2011
брали кредит в вашем банке,благополучно расчитались,но спустя 2 года раздался звонок (в 10 часов вечера!!!!!!!!!!!):"у вас задолжность".естественно дождавшись утра я звоню в банк(звонок обошелся почти в 100 рублей) с просьбой обьяснить что за задолжность,на что через 15 минут ожидания слышу:"приносим свои извинения произошёл сбой в системе".ну думаю ладно с кем не бывает.проходит совсем немного времени опять тоже самое.и так каждый месяц начиная с мая 2011!вчера опять!у меня вопрос: уважаемая администрация банка,вы же с людей бешеные проценты берете,неужели нельзя систему ОТРЕМОНТИРОВАТЬ??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!! ваши звонки поздним вечером(тем более с подобными заявочками) очень беспокоят нашу семью:у нас родился ребенок,который спит в то время когда… читать отзыв
Елена, г. Старый Оскол
26/08/2011
Когда оформляла, спросила про досрочное погашение. Девочка – представитель банка в Старом Осколе сказала, что да, конечно, но только после третьего месяца.
Наконец наступил 4 месяц, запрашиваю остаток, смотрю на распечатку и просто теряю дар речи. В кредит брала 16419, за 3 месяца выплатила 13000, а остаток 7534!
В итоге оказалось, что первые три месяца банк снимал ту сумму, которая прописана в договоре, а не ту, которую вносила я. Про это никто даже не заикнулся.
Плюс еще имеется комисия за предоставление ежемесячных извещений...только ни одного извещения я не видела...
в общем народ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!НЕРВЫ ПОТРЕПЯТ ТАК, ЧТО… читать отзыв
Наконец наступил 4 месяц, запрашиваю остаток, смотрю на распечатку и просто теряю дар речи. В кредит брала 16419, за 3 месяца выплатила 13000, а остаток 7534!
В итоге оказалось, что первые три месяца банк снимал ту сумму, которая прописана в договоре, а не ту, которую вносила я. Про это никто даже не заикнулся.
Плюс еще имеется комисия за предоставление ежемесячных извещений...только ни одного извещения я не видела...
в общем народ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!НЕРВЫ ПОТРЕПЯТ ТАК, ЧТО… читать отзыв
