Европлан лизинг
ПАО Европлан
Лизинговая компания «Европлан» была основана 18 лет назад. Сегодня Европлан представлен не только офисами в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах: региональная сеть включает 72 подразделения. Четкая фокусировка на оказании финансовых услуг в своей области — то, что помогает компании приносить пользу клиентам и партнерам, а также уверенно чувствовать себя на рынке. Европлан не раз положительно отмечался со стороны рейтинговых агентств и финансовых изданий. Так, по итогам 2016 года агентство «Эксперт РА» признало Европлан лидером российского рынка автолизинга. Компания присутствует и в числе 25 лучших автолизинговых организаций Европы (согласно данным исследования Leaseurope 2016).
Добавить отзыв про Европлан
Последние отзывы пользователей
Маслов Евгений Валериевич.
16/05/2014
Написано очень много, поэтому читать внимательно стал после подписания дома. Из предложения по комплексному обслуживанию узнал что меня застраховали на 5 лет с выплатой 57675,32 руб плюс проценты, так как эта сумма вошла в кредит. Страховщик ОАО "Альфа Страхование.
Позвонив страховщику для отказа от страхования от несчастных случаев и болезней, мне ответили что по данному вопросу обращайтесь к агенту который оформлял предложения по комплексному обслуживанию. Обратившись к представителю "Европлан" который оформлял предложение, тот ответил что отказаться от страхования от несчастных случаев и болезней вы можете, но деньги вам ни кто не вернёт. Якобы в условиях договора указано что процентная… читать отзыв
Позвонив страховщику для отказа от страхования от несчастных случаев и болезней, мне ответили что по данному вопросу обращайтесь к агенту который оформлял предложения по комплексному обслуживанию. Обратившись к представителю "Европлан" который оформлял предложение, тот ответил что отказаться от страхования от несчастных случаев и болезней вы можете, но деньги вам ни кто не вернёт. Якобы в условиях договора указано что процентная… читать отзыв
Лилия Николаевна
21/05/2014
Планировала оплатить 10 месяцев очередных платежей по 21490, 53, то есть 214905 руб. и полностью погасить задолженность, вроде как хотелось сэкономить на процентах. Сделала запрос. Руководство ЗАО Европлан не торопясь, в течении недели считали мою оставшуюся задолженность – прислали, не поверите, я должна еще 556 688.17! Вначале, я подумала, что это ошибка, попросила пересчитать. В результате, извинившись, прислали новую сумму 523598.83! Но, если я не буду досрочно гасить лизинг, за оставшиеся 24 месяца я выплачу 515772.77 руб. На вопрос где логика, мне ответили, что в Европлан своя логика. Абсолютно неадекватная! читать отзыв
Игорь
10/06/2014
что мне перезвонит уже другой менеджер с готовностью передать договор (никто не перезвонил), уже договорились на завтра 10.06 2014 в 10–00 оформят договор и вручат, в 11 часов опять звоню я, мне менеджер на телефоне сообщает, что моя заявка есть и мне перезвонят в течении 30 минут (договорятся о времени передачи долгожданного договора и карты). И вот чудо, в 14 часов позвонили, но денег для вклада уже нет (ВСЁ НУЖНО ДЕЛАТЬ ВО ВРЕМЯ), т. к. пополнение вклада у меня планировалось через банковскую карту ,а я 12–30 продал машину (сумма весьма увеличилась)и ждать неизвестно сколько, позвонят или не позвонят, я уже… читать отзыв
mstonov
12/06/2014
Новенький Kia cee'd - это как раз то, что нужно было жене для езды по городу, чисто женский размер. Машинка хоть и небольшая, но зато маневренная. Брал в лизинг в Европлане. У них как раз акция проходила. Сотрудники компании избавили нас от долгой возни с оформлением документов и утомительных проверок платежеспособности. Такие проблемы как техобслуживание, страховые выплаты, регистрация - сразу отпали - все это взял на себя Европлан.
читать отзыв
Татьяна
15/06/2014
Но зато,когда был просрочен платёж, работники банка поимели возможность и время найти телефоны всей нашей семьи и в течение 4–х дней донимали нас своими звонками. не давая никакого покоя и отдыха в выходные дни! Создалось впечатление,что информация друг другу не передаётся.Каждый день звонил новый сотрудник,хотя в первый же день я объяснила, что мы находимся далеко и вопрос решим в понедельник,когда вернёмся в Москву.В субботу примерно 09–30 утра позвонила девушка,которая отказалась назвать свою фамилию и просто хамски кричала в трубку,всячески унижая и оскорбляя меня. Я ей сказала,что мне 50 лет,я– инвалид и ничего в Вашем банке не брала,ещё раз пообещала,что в… читать отзыв
Ника
17/06/2014
В Европлан брала автокредит в 2013, через месяц уже погашу полностью. Таких страстей как тут пишут некоторые со мной не происходило. При оформлении нормальный сотрудник со мной работал, времени заняло не больше 20 минут. Платежи плачу вовремя, даже с опережением графика. Никто не звонит и не угрожает. Мне понравилось сотрудничать с этим банком.
читать отзыв
Андрей
23/06/2014
но после заполнения заявки сообщила что "программа сама установила минимум 15% первоначального взноса" (а на сайте написано что первоначальный взнос от 0%), КАСКО за первый год я попросил тоже включить в сумму кредита. Но в том салоне, по словам менеджера можно было застраховаться только в одной СК "Союз", а когда я спросил можно–ли застраховаться в вашей страховой, неохотно сказала что можно, но почему–то только в каком–нибудь другом салоне (что за бред–то такой?). В общем заявку она отправила, сказала что мне должны будут перезвонить из банка уточнить информацию и сообщить решение, но как–то никто этого до сих пор не сделал. Так… читать отзыв
Ирина
26/06/2014
Нам объяснили, что на все займет ровно день. Банк обещал перевести деньги, на счет организации до 14.00 и мы сможем забрать ТС. Мы с мужем приехали в офис компании продавца с самого утра, менеджер оперативно подготовил все необходимые документы для оформления кредита в банке. В офисе банка мы были уже около 11 часов утра. К нам подошла девушка и сказала, что нужно подождать пол часа. По прошествии времени она опять вышла и сказала, что необходимо подождать еще некоторое время, попросила документы мужа, паспорт и водительское удостоверения. Объяснить зачем нужны документы мужа, хотя кредит оформляется на меня, не смогли. На все… читать отзыв
Сергей
29/06/2014
Компания лидер – должна и з.п соответсвтующую выдавать казалось бы! Но в реалии з.пл. не особо высокие, хотя, тем самым отсеиваются те, кто пришел «посидеть»! на личном опыте могу сказать, что если ты реальный «продажник», у тебя есть реальные планы на будущее,ты уверен в себе и идешь к цели-становишься лучшим мэном, то за все это ты и получаешь в разы больше, чем тебе обещали изначально. В общем успешно продавать не сложно – нужно лишь знать продукт и верить в свои силы читать отзыв
Татьяна
07/07/2014
20–го июня написала Вам ФИО клиента,чтобы администрация разобралась в этой ситуации.Но,видимо,администрация работает так же" хорошо",как и сотрудники банка. Убедительно прошу принять меры по данному вопросу.В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции. читать отзыв
Королёва Е. В.
14/07/2014
Просила звонившим менеджерам связать меня с начальством и подсказать как сделать реструктуризацию кредита на более долгий срок с меньшими ежемесячными платежами. Банк до сих пор не идет не на какие уступки и решения данной проблемы, только поступают звонки с угрозами от столичного коллекторского агенства и самого банка. Плачу ежемесячно по возможности, не куда не прячусь отвечаю на все звонки даже где хамят и угрожают. Восточный экспрес банк в котором у меня тоже кредит пошел сразу на уступки и перерасчитал кредит плачу туда без просрочек.. Просьба очень большая к руководству если Вы читаете эти отзывы! Я не отказываюсь платить кредиты взятые… читать отзыв
Мария
16/07/2014
Но мне карта не была нужна срочно, поэтому я спокойно прождала 2 месяца. Агитированием и рекламированием данной организации занимался мой приятель, который видимо получал какие–то бонусы за привлеченных клиентов. Потом до меня все–таки доехал их "сотрудник" – очень неприятного вида молодой человек в помятом костюме, приехал с большим опозданием. Приехал, чтобы подписать все заполненные документы, данные для которых сначала заполнялись на сайте, затем подтверждались по телефону, затем их вывели все–таки на бумагу. Перед подписанием я проверила, было все вроде верно. Был уже конец дня и мне сказали, что карту активируют на след. день и ждите смс. Но на след. день… читать отзыв
01010202
17/07/2014
Вот уже больше месяца я взять в лизинг погрузчик стоимостью всего(!) 930 000 рублей, из них я оплатил 7 дней назад 290 000 руб. Продавец трактора денег так и не получил. Но самое главное (и смешное) два раза подряд ездили в Оренбург (350 км* 4 = 1 400км), после этого подписываем сканы еще 3 раза(одни и те же!!!) . Итого одни и те же документы мы подписываем 5 раз! Звонить на горячую линию бесполезно, - они переводят на того же манагера, ну или на его непосредственного начальника, который отфутболивает (извиняется и просит подождать). Если кто то из Европлана заинтересуется -… читать отзыв
Татьяна
21/07/2014
В место того, чтоб подать в суд(как предусмотрено) мне по ночам звонят непонятные люди, представляются работниками банка и в открытой форме угрожают и требуют что бы я непонятно кому вернула 400 000руб. Присылают смс с обещаниями вырезать всю семью.Я просто уже боюсь брать телефон. Естественно, что я буду обращаться в ФСБ. читать отзыв
Наталья
25/07/2014
Утром мне звонит сотрудник и разыскивает некоего Романа (видимо ошиблись номером).Через время звонят уже мне и требуют привезти ПТС в банк,т.к. месяц прошел ,а ПТС нет. Объясняю,что в договоре про ПТС ничего не сказано,на что мне сотрудник сказал–дословно"Основной договор у нас на сайте,там все сказано"Я очень удивилась почему основной договор не у меня оказывается,а на сайте.На что мне сотрудник мне сказал–дословно"Мне не интересно Вас слушать" и бросил трубку.Я в шоке от его компетентности! Это что за контора такая,что нет даже самого элементарного–этики делового общения,не говоря уже об уважении к своим клиентам! читать отзыв
ирина
26/07/2014
такое какое имеют право так обращаться с клиентами я вынуждена обратиться в фсб и в прокуратуру если вы не примите действия сами в отношении своего сотрудника
меня зовут масленцева и. м. читать отзыв
меня зовут масленцева и. м. читать отзыв
belka2219
28/07/2014
Пришлось взять в ЗАО Европлан несколько Газелей-холодильников для развозки замороженной продукции, потому что отказал большой старенький ЗИЛ, который уже лет 5 просился на пенсию. Что привлекло – это авансовый платеж всего в 15%, больше фирма выделить и не могла на тот момент. Плюс на три года разбиты выплаты – есть время, чтобы развернуть доставку пошире. Компания у меня маленькая, своего юридического штата нет, поэтому еще что было важно – все страховые оформления Европлан тоже взял на себя. читать отзыв
ирина
01/08/2014
я не кредитор но звонят мне и угрожают еще что зарежут всю семью читать отзыв
Михаил Юрьевич
08/08/2014
Никаких предупреждений, что может быть комиссия со стороны банка эмитента карты не было. В итоге попал на 1000 рублей. Причем комиссию не только за перевод, но и за регистрацию карты в системе банка Европлан взяли. Мог бы и на 10 тысяч попасть, если бы все деньги переводил таким способом. Написал в форму обратной связи – пришел ответ, что банк не имеет возможности получать информацию о комиссии со стороны третьих лиц. А деньги вернуть никак нельзя. читать отзыв
Анна
12/08/2014
Дозваниваюсь, переводят с отдела на отдел– птс получить не могу. Выплатила все до копейки читать отзыв
t7248141
12/08/2014
Выплатили все сполна. Не могу забрать птс, футболят с отдела на отдел. Пока решала вопрос, закончилась временная регистрация на а/м. Забрали стс и номера. Машина во дворе, ездить не могу, переоформить тоже. С июня не могу найти концов... читать отзыв
Роман
13/08/2014
з/п 130000рублей–итог–0–Вам отказано.В начале сказали,что одобрено предварительно!потратил кучу своего времени на них и денег на доставку документов до Казани,поэтому по 5–ной шкале –1! читать отзыв
Владимир
18/08/2014
Сотрудница Анна сначала подсунула мне заявление, в к–ом я должен был согласиться на проверку моей кредитной истории? На мой вопрос при чем здесь моя кредитная история, если я хочу сделать вклад, Анна пояснила, что у них такие правила, я, если честно, был в недоумении. Потом, после звонка опять на федеральный номер, оказалось, что это заявление заполнять совсем не обязательно. Дальше еще интереснее как такого договора вклада у них нет, ни одной подписи или печати на каком либо документе с их стороны клиент не получает, а только сам везде должен со всеми их требованиями соглашаться и быть не против. А в… читать отзыв
Владимир
22/08/2014
Обратился в местное УВД, по факту угрозы. Оперативник, недолго думая, позвонил по определившемуся номеру и выяснил, что некий банк европлан, передав персональные данные (наверное полученные незаконным путем у операторов сотовой связи) поручил бабуле за вознаграждение, обзванивать должников банка, требуя от них возврата долга. Но самое интересное, что про указанный банк я услышал впервые. С кредитами ни когда не связывался. Сам не беру и другим не даю в долг. читать отзыв
Владимир
22/08/2014
В моем отзыве о вашем банке даны конкретные имена сотрудников кировского филиала банка. Повторяю их еще раз, менеджер, к–ая со мной первоначально общалась Анна и после того, как я не смог получить внятных ответов на свои конкретные вопросы, был приглашен заместитель руководителя филиала (по–крайней мере мне его так представила Анна) Алексей. Вот с ними и проводите работу, а не выясняйте мои ФИО. Удачи. ))) читать отзыв
seregpav
27/08/2014
По получению самого кредита все было довольно оперативно, но возникли проблемы с оплатой. Дело в том, что у Европлана возможно оплачивать кредит без комиссии только картой Мастеркард, а все остальные способы оплаты идут с дополнительными комиссиями, которые составляют минимум 1% от платежа, что при моем ежемесячном платеже получается довольно много.
В итоге пришлось подружиться с мастеркардом, и теперь все вроде как наладилось, но если бы мой менеджер сразу подробнее рассказал о способах оплаты, то таких проблем бы и не возникло. В принципе зла не держу и в целом сервисом доволен. Работу компании могу оценить на 4, так как, на мой… читать отзыв
В итоге пришлось подружиться с мастеркардом, и теперь все вроде как наладилось, но если бы мой менеджер сразу подробнее рассказал о способах оплаты, то таких проблем бы и не возникло. В принципе зла не держу и в целом сервисом доволен. Работу компании могу оценить на 4, так как, на мой… читать отзыв
Анна
28/08/2014
В интернет–банке в итоге вижу разные суммы на счетах: в выписке интернет–банка на карте приведена одна сумма, на главной на карте – другая сумма. Как в итоге всё это считать? Самой транзакции складывать? Неудобно. Очень любезный сотрудник контакт–центра Филипп старался мне помочь (за что получил пятерки), но окончательно сказать, сколько же денег в наличии, затруднился. Вопрос: так как это работает? Вдогонку: по заявлению на уменьшение кредитного лимита – уменьшили, но ни смс, ни сообщения не прислали. Я как должна понять, что его уменьшили? Вы же про начисление бонусных рублей шлете смс, а почему про кредит не можете? Недоработка. читать отзыв
Nasty
29/08/2014
Банку ставлю 3 за то, что когда я ездила на отдых, со мной произошла неприятная ситуация: Прихожу я в банкомат снимать 500 евро и знаю, что никакой комиссии быть не должно, потому что это больше 5000 рублей, тем более – моих собственных. Так вот банкомат выдает мне 300. Естественно, я в шоке, потому что на чеке–то было написано 500. Я не знала, куда мне бежать. Пришла в СуэцБанк, спрашиваю, где мои деньги? Что делать? Они начали что–то мне объяснять, но в английском–то не сильна, поэтому звоню я в Европлан и спрашиваю на горячей линии, что мне делать? Менеджер сказал, что… читать отзыв
Галина
10/09/2014
а на самом деле все очень печально, чтоб закинуть на нее денешку ты еще должен заплатить процент другому банку... читать отзыв
Vera
11/09/2014
От коллеги услышала о Европлане. Раньше с этим банком не сталкивалась, вычитала информацию в интернете. Привлек меня накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток и возможностью снимать и пополнять деньги на счету. Оставила заявку, связались со мной через пару часов, а через неделю, сотрудница банка привезла документы на депозит и карту Европлан Автоклуб. Оказалась довольно удобно пользоваться картой, за квартиру платишь без очереди, и бонусные рубли при покупках у партнеров начисляются, я на них уже машину помыла.
читать отзыв
Сергей Анатольевич
14/09/2014
С тел.898***23. 8495***80.–Попов И. Н. (так представился. Платить не отказываюсь .За угрозы будет написана жалоба в прокуратуру, УВД, ФСБ! читать отзыв
Лягинскова Любовь Геннадьевна
15/09/2014
Когда приехали домой и прочитали мелкий шрифт, оказалось ,что 8%– это процент удорожания за год, а процентная ставка составила 49%.Мне было так дурно, что пришлось обращаться в больницу...Кстати график платежей тоже не был расписан как полагается, по истечении 10 месяцев, оплачивая по 13 тыс, я погасила только 25 тыс. по кредиту. Вообщем получается, что плачу одни проценты. а как отследить если в графике одна цифра. Вообщем договор составлен с нарушениями... Сейчас думаю что предпринять...Я исправно плачу по кредиту, но это настоящая обдираловка... читать отзыв
Кэрридан
21/09/2014
В свое время была просчрока в Райфайзене – менеджеры исключительно вежливо общались. В европлане же такое ощущение что с гопотой из подъезда общаешься читать отзыв
Влад
23/09/2014
Но оказалось, что сервис вполне хорош, если сотрудник толковый попадается (привет Игорю!), чтобы объяснить, как происходит этот процесс. Понравились бонусные программы, а также скидки и акции по карте, которые, кстати, действительно пригождаются. Единственное – стоит наладить систему контакт, а так – очень неплохо... читать отзыв
Ирина
24/09/2014
Все письмо составлено со ссылками на Правила № 1.1. утв. ЗАО "Европлан" 01.06.2007 г. Самих правил нет нигде! Сотрудник с которым соединили по горячей линии Беклемещев И. А. – вел себя неадекватно, хамил, орал, отказывался предоставлять какую либо информацию и в итоге бросил трубку (надеюсь, что у них действительно записываются разговоры)..., хотя читая здешние отзывы верится с трудом.
Сотрудника указала, дата звонка 24.09.2014 г. читать отзыв
Сотрудника указала, дата звонка 24.09.2014 г. читать отзыв
plot
25/09/2014
Т.к. машину покупал у физ.лица, то большинство банков отказались финансировать, а если продавать через них и брать в кредит, то просили 30–50 тыс. руб.
В Европлане проблем с оформлением не возникло, есть пара неудобств:
– текст с условиями написан правильным, но слишком уж «юридическим» языком – мозг сломаешь, пока это на человеческий переведешь, smile:) хотя там все стандартно: присоединяешься к таким–то правилам банка и к таким–то. Тарифы в том числе и за просрочку на уровне других банков – была возможность сравнить.
– Деньги выдаются на карту, но в окрестностях иногда не просто найти банкомат, который даст снять… читать отзыв
В Европлане проблем с оформлением не возникло, есть пара неудобств:
– текст с условиями написан правильным, но слишком уж «юридическим» языком – мозг сломаешь, пока это на человеческий переведешь, smile:) хотя там все стандартно: присоединяешься к таким–то правилам банка и к таким–то. Тарифы в том числе и за просрочку на уровне других банков – была возможность сравнить.
– Деньги выдаются на карту, но в окрестностях иногда не просто найти банкомат, который даст снять… читать отзыв
Сергей Нифедов
30/09/2014
Капитализация +2,11%. Самое лучшее предложение на рынке. Я проверял! Спасибо, Сравни.ру, что нашел его у вас! читать отзыв
sailor
06/10/2014
Понравилось, что с Европлан автоклуб можно действительно экономить на всяких штуках для автомобиля. Вот только бонусные рубли не всегда быстро начисляются, но это я уже придираюсь... читать отзыв
Николай М
13/10/2014
А ещё всякие бонусы по карте, конечно, полезными оказываются. Например, в Перекрестке совершаю покупки часто, а потом трачу в других местах, компаниях-партнерах. читать отзыв
