Отрицательный отзыв
Екатерина
11/07/2014
Ежемесячный платеж составляет почти 3000 руб. Брали именно в этом банке,т.к.зарплатная карточка выдана ему на работе. Зарплата составляет 20000 руб.До июня месяца всё оплачивали вовремя,всё было хорошо,кроме того,что снимали еще до даты платежа с карточки то 500,то 200,то 300 рублей,а потом мы еще полностью оплачивали кредит. В июне месяце перед очередным платежом муж позвонил по номеру,указанному в договоре,чтобы узнать ,по какой причине снимают деньги,как только ему переводят зарплату. Девушка,посмотрев у себя на компьютере,пояснила,что у нас идет переплата и накопилась та сумма,которую нам как раз нужно оплатить в текущем месяце. Мы перезванивали потом еще раз,и она нам еще раз сказала,что в июне месяце мы можем не платить,а платить с июля,как обычно,по 3000 руб.Но в конце июня и в начале июля нам звонил некий сотрудник банка Денис,который говорил,что у нас задолженность 3 с лишним тысячи за июнь,и просил подъехать в банк,чтобы всё разъяснить и не портить кредитную историю. У нас платёж 15 числа каждого месяца. Сегодня,11 июля,как только мужу дали зарплату,он поехал в банк и там с него содрали(по другому не скажешь)6 с лишним тысяч! Объяснили так,что они ничего не знают,или сами не так объяснили,хотя мы по телефону несколько раз задавали вопрос–платить ли нам в июне! Теперь из–за "незнания"и "перепутания"сотрудников банка мы остались без денег! Как это можно объяснить?