Отрицательный отзыв
Виктор
23/02/2012
Обратился в подмосковный (щелковский) филиал банка (являюсь держателем зарплатной карты) с пожеланием досрочно снять деньги со вклада "Банкоматный" – срочно потребовалась крупная сумма.
Девушка–сотрудник банка, к которой я обратился, сказала, что услуга облагается комиссией – около одного процента. Так как дело было срочным, не стал ничего выяснять, пошел на условия банка и получил в кассе сумму, от которой отняли несколько тысяч рублей.
Спустя несколько дней обратился в справочную службу банка, где мне пояснили, что комиссией облагается только получение наличных денег, а возврат всей суммы на карту – нет. Разумеется, девушка мне об этом ничего не сказала.
Все последующие разбирательства, естественно, ничем не закончились. Сотрудник банка, с которым я вел переписку, обещал разобраться, почему сотрудники так себя ведут, но это было последнее письмо от банка.
Будьте осторожны и знайте свои права!