Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.
Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.
Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.
Мадина Магомедовна
08/07/2013
Там я обратилась к старшему менеджеру Лебедеву Александру, который покинул меня на "некоторое" время, затем подошел и снова отвлекся по телефону на "некоторое" время. Наконец стал рассматривать мои документы, дал мне анкету банка для заполнения. Никаких вопросов, никаких предупреждений. Вскольз спросил о договоре купли–продажи, которого у меня на тот момент не было. Нет так нет, ну и бог с ним, подумаешь банк откажет не велика беда, одним клиентом меньше. Абсолютно ни одного клиента в этом филиале не было, чтобы сказать, что они там были перегружены. Может я в такое время попалась, не знаю, время было около 16 часов. В общем забрал он документы, осчастливив меня этим, и на следующий же день позвонил, конкретно "осчастливив", что банк отказал мне, естественно, не указав причину. Я, как положено у женщин, сразу в слезы. Пришла забрать документы, Лебедева нет, сидят другие менеджеры–девушки, вернули мне мои документы. Спрашиваю, когда можно повторно обратиться, на что мне отвечают, цитирую: " повторно вообще то мы не рассматриваем". Кстати, в этот день тоже никого в этом филиале не было. Через неделю мне выдали копию договора купли–продажи, и с этим я решила обратиться в главный филиал этого же банка на Лучниковом пер 7⁄4 стр1. Была суббота 29 июня, до фига, извиняюсь, было народу, и всех обслуживала одна солнышко–менеджер по имени Хольнова Ольга Юрьевна, которая по моему, вообще не умеет с людьми грубо разговаривать. Она спросила все документы, а "договор купли–продажи в обязательном порядке". Получается,в каких то филиалах он обязятелен, а в каких то нет? Забрала она у меня документы и сказала, что будет рассмотрено в течение 5 раб. дней. Но, увы! Благодаря вашему сотруднику, который очень "печется" о приходе клиентов, мне Олечка Юрьевна сообщила: "т.к. вы уже обращались в наш банк, но в дугом филиале, ваши документы не стали рассматривать, повторно вы можете подать документы только через 2 МЕСЯЦА с момента первой подачи,т.е. после 15 августа. Спасибо ей хоть за то , что она сказала мне об этом, и вообще за то, что она меня обслужила. Потому что после первичного обращения у меня такое ужасное сложилось мнение о вашем банке. Но увы, не мы нужны вам, а вы нам. Поэтому мы и приходим туда, где предоставляют выгодные условия. Я это все к чему пишу, может вам закрыть этот ваш филиал на Могильцевском? Ведь туда все равно никто не ходит, да и не пойдет с таким персоналом, от которых спать охота. А зарплату они, получается, зря полуают. Их бы посадить на пару дней в главный филиал, чтобы они посмотрели как там девчонки работают.
Ответить на отзыв