Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.
Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.
Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.
Аркадий
23/11/2015
3 ноября 2015г. я обратился в офис в Б. Златоустинском переулке,4 с заявлением о перевыпуске карты в связи с истечением срока действия предыдущей карты, открытой в г.Раменское по месту моей работы(работа завершена в апреле 2015г. в связи с уходом на пенсию, но некоторые начисления продолжают поступать). Оператор при приёме заявления сказала, что прийти в этот офис ( я живу в Москве) за картой нужно через 2 недели. Позвонил 16 ноября, выяснилось, что карта не готова. Сказали, что 18 ноября приедет курьер из Раменского и привезёт мою карту. Звонил 19 ноября, получил невразумительный ответ. Последние 3 звонка сделаны мною сегодня- 23 ноября. Утром мне пообещали разобраться и перезвонить. Ждал в течение дня, но так и не перезвонили.
Считаю такое обслуживание клиентов безобразным. Не знаю, читают ли эти отзывы руководители банка. Хотелось бы узнать об их отношении к этому случаю.
Ответить на отзыв