Отрицательный отзыв
обманутый вкладчик
26/12/2012
Имел глупость сделать вклад: просидел в очереди около 2–х часов (все время принимали "записавшихся" клиентов, но ответить на вопрос сколько вообще ещё придет "записавшихся" ответить в отделении не смог никто)... То, что хамство – это визитная карточка этого (а пообщавшись по телефону с "поддержкой" – есть подозрение, что и всей "организации") отделения говорить и обсуждать не приходится – достаточно посетить это "заведение". Слово "экспресс" в названии банка – это, видимо, тонкий "стеб" от менеджмента : "Короли и капуста" от банковского дела ! Поданную жалобу на сайте гордо назвали "обращением", присвоили номер. и ..... "похерили", естественно.... Никто не ответил, никто не "обеспокоился"... Видимо, ничего нового я им про их "подразделение" не сообщил: руководство в курсе. что там происходит ! На звонок с вопросом: "..когда и кто рассмотрит "обращение", мне сказали (после 20 минутного "совещания"), что меня. оказывается, уже информировали о рассмотрении...." Естественно, кто "информировал", и каким образом – .... это и есть – ВАЖНЕЙШАЯ БАНКОВСКАЯ ТАЙНА !!! ...не могут назвать ни имени. ни даты, ни должности того, кто "рассматривал" и "информировал", ни способа "информирования".... Свой вклад, естественно, в ближайшие дни аннулирую...