Отрицательный отзыв
Петрова Светлана
31/10/2013
Присоединилась к программе страхования жизни, страховка составила 65904 руб., входит в сумму кредита, т.е. на руки я получила 274600руб. 9 окт.снова обратилась в офис банка с заявлением на отказ от страховки. Заявление у меня приняли, сказали, что ответ банк вышлет почтой на мой адрес, но вряд ли будет положительное решение. На следующий день пришло смс–уведомление, что моя заявка принята и будет рассмариваться до 26 окт. 27–го я позвонила на горячую линию, оператор ответила, что банк отправил ответ ещё 11окт. Но никаких писем я не получила. 29 окт. было написано письмо на сайте банка с описание данной ситуации, 30 окт.пришёл ответ на электронную почту, что я могу подойти в отделение банка и переоформить кредит, в результате чего :копирую из письма "Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, Банк предлагает Вам переоформление действующего Кредитного договора на условиях, соответствующих Вашей текущей платёжеспособности.
Процедура переоформления позволит Вам сделать условия обслуживания кредита более приемлемыми для Вас, а именно:
– изменить сроки погашения задолженности;
– уменьшить сумму ежемесячного взноса;
– перенести дату платежа"
Сегодня, 30 окт. обратилась в отделение , сотрудник, прочитав ответ банка, предложил перекредитоваться, и решила отправить заявку на сумму 340400 руб. (хотя кредит я брала на сумму 274600).
Хотелось бы получить от банка конкретный ответ, если отказ, то напишите это чётко и ясно, я буду судиться. И ещё, почему на сумму страховки так же начисляются проценты, причём немалые?