Отрицательный отзыв
Дмитрий
14/01/2015
Совершил просрочку по платежам , люди Х (хамло) из службы просрочки дали срок оплаты платежей + штрафов до 19.12.2015(согласен моя вина).
19.12.2014 приехав в офис(банкомат единственный на весь город) ,оказалось нет интернета и платежи не принимаются (через кассу тоже отказывались принимать).Позвонил на горячую линию ответ:"ждите"(а просрочка тикает уже не по моей вине).Интернет появился 22.12.2014 произвел оплату со всеми просрочками и т.д(ладно пол беды).
26.12.2014 у меня плановый платёж приехав после работы в 22.00 попасть к банкомату не удалось т.к время работы банкомата ограничено(в целях безопасности банка ,так мне объяснили в офисе).ни каких уведомлений , ни где не было.Приехав 27.12.2014 произвожу оплату 5000р и вижу ,что мне уже назначен штраф в размере 1800р.Оплачивать штраф не стал.Позвонив по горячей линии операторы ссылаются с одного телефона на другой ,никто не может ничего объяснить. Люди Х (хамло) вообще отвечают, что им по барабану на всё (Ф,И,О могу предоставить )
В офисе очень приятная,вежливая и здравомыслящая девушка, пояснила :что нужно писать заявление о не соглавсии начисления штрафа ,но это не поможет(только через суд).И что самое интересное, в договоре штраф указан 590р на следующий день просрочки, а теперь банк в односторонем порядке решил увеличить до 1800р на следующий день просрочки(это мне девушка показала не на бумаге,а у себя в блокноте (черновик)).
Суть вопроса :не согласен оплачивать штраф т.к просрочка произошла не по моей вине(о режиме работы банкомата никто меня не извещал)