«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.
Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и ...
Жевненко Екатерина Андреевна
17/03/2015
16.03.2015 года оплата была произведена в 22 часа, в пункте приема денег высветилось что я уже просрочила мой кредит и уже начислены штрафные санкции. Позвонив в вашу службу 88001008070, я узнала что была обязана заплатить до 17 часов, так как в банке закрывается рабочий день.Также мне было разъяснено, что на каждый день будут начисляться пени каждый день. Через день мне будет звонить сотрудник банка и требовать оплатить незаконно начисленные Вами проценты и пени. Также я должна буду подъехать в банк написать просьбу, чтобы с меня не начислялись всякие нелепые штрафы.
Большая просьба банка связаться со мной и объяснить на каком основании на меня наложены штрафные санкции когда оплата кредита 16.03.2015, согласно договору с банком.А также извиниться за предоставленные мне неудобства.
Одновременно сообщаю Вам, если будут любые угрозы от Ваших сотрудников в целях погасить несуществующие долги, я буду вынуждена обратиться в суд на неправомерные действия Вашего банка и о взыскание с Вас морального штрафа. С уважением Екатерина.
Ответить на отзыв