Отрицательный отзыв
Виктория
14/07/2015
Неожиданно офис вашего банка закрылся в нашем городе, о чем меня не уведомили ни по смс ни по телефону...и вот тут началось...До ближайшего офиса мне нужно добираться 3,5 часа!И это при том, что выходной у меня один!Воскресенье!Какой выход из ситуации-переводы золотая корона и интернет банк...Хорошо, это все понимаю.Но почему когда я перевожу деньги с зарплатной карты на карту восточного(кредит оформлен наличными и прикреплена карта зеленая к нему), мне приходит смс, что деньги на карту зачислены, а на утро узнаю что у меня просрочка и деньги пришли только утром...А я при чем здесь???ну в конце концов у вас отображается дата и время перевода, не спорю, они сделаны в последний день оплаты долга, но кто же знал, что отделение вашего банка у нас закроют и моментально платежи ну никак не поступят ни через корону. ни через карту!Когда я оформляла кредит, то специально пришла в день получения зарплаты его брать, так как была уверена на все 100% что именно в этот день я смогу за него сразу платить! А получается я теперь каждый месяц должна переплачивать просрочку!Ну почему если отделение банка закрывают, нельзя оставить хотя бы терминал банка для внесения оплаты по кредиту!Возможности приехать в ваш офис повторюсь нет!Рассмотрите пожалуйста обращение и я надеюсь за два прошедших месяца вернуть те просроченные проценты в счет погашения долга, потому как моей вины в этом нет!