Отрицательный отзыв
Исаев Николай Федорович
04/08/2015
27.07.2015 я не смог сделать очередной взнос погашения кредита по договору 12/81119/00000/401006 т.к. филиал КБ "Восточный", располагавшийся по адресу г.Обнинск, Калужская,16 неожиданно, без какого-либо предупреждения, прекратил своё существование, как ранее, в апреле 2015 также без объявления закрыли филиал на Гагарина, 13, где я оформлял свой кредит и где всё время производил платежи. Попытка оплатить в Обнинске через "ЕВРОСЕТЬ" и "СВЯЗНОЙ" также не увенчалась успехом, т.к. эти структуры не могли установить связь с КБ "Восточный", и я вынужден был вечером поехать в г.Калугу, чтобы там оплатить кредит 28.07.2015. Из электрички, около 20:00, по телефону 8001007100, мне удалось, после многократных попыток, связаться с представительницей КБ, которая подробно выяснила мои паспортные данные, номер договора, но в грубой форме отказалась зафиксировать факт моего обращения, что я не по своей вине не сумел сделать очередной взнос 27.08.2015, и фактически "сбросила" меня на другую службу, которую я ждал по телефону, прослушивая вашу музыку, почти 15 минут, после чего телефон отключился. - 28.07.2015, в Калуге, я обнаружил, что филиалы КБ "Восточный" на Кирова,38 и Кирова,25 также ликвидированы, но все же мне удалось сделать платеж в сумме 8100,0руб.(плюс комиссия 81руб.) через ООО "Евросеть-Ритейл", в 13:09, номер перевода 532442914. - Однако, уже вечером 28.07.2015 мне посыпались СМС с угрозами за якобы допущенную просроченную задолженность, в последующем начались звонки с 7 утра до 21 вечера, угрозы о применении санкций через службу взыскания КБ "Восточный" и о создании крайне негативной репутации моей кредитной истории. - Все вышеуказанные действия сотрудников КБ "Восточный" причинили мне существенный вред, который, по существу, следует разрешать в судебном порядке. = Однако, полагаю, что мне будут принесены извинения и, в дальнейшем, сотрудники КБ "Восточный" не будут беспричинно и бестактно угрожать разными карами своим клиентам. = Честь имею! Николай ИСАЕВ, Кавалер ордена Мужества