Отрицательный отзыв
О
11/08/2015
( телефоны горячей линии, на электронную почту, на которую вы рекомендуете написать, посредством интернет банка), с июля месяца я не могу забрать свой вклад!
Вначале рассматривали обращение -в работе, обработано, на рассмотрении, все варианты ответов от ваших сотрудников.
С прошлой недели ответ такой- рассмотрено, деньги будут переведены ( кто то более изобретательный говорит, что уже переведены)-я видимо их просто не вижу на счете.
На данный момент нет ни поступления денежных средств, нет и конкретного ответа ПОЧЕМУ??? Где мои средства? Никто не может ответить внятно. Ежедневно по несколько раз в день звоню-пишу, сотрудники недоумевают, причины нет, а вот почему денег тоже никто не в курсе. Каждый новый специалист , взявший трубку говорит, что отправляет запрос руководству-руководству видимо глубоко все равно на клиентов, результатов нет. Это безобразие полнейшее! Вы конечно ответите стандартно, пишите по эл. Почте ( и далее адрес), разберемся- писала и не один раз и все номера обращений есть, результата нет. Я еще раз прошу разобраться в этой ситуации и перевести денежные средства. В ответных письмах по электронной почте вы просите отнестись с пониманием, с пониманием того, что почти месяц я не могу забрать свои деньги?