Отрицательный отзыв
Наталья
02/09/2015
Меня интересует вопрос о деятельности вашего банка. В мае в нашем городе закрылись все филиалы. Почему при закрытии не было предупреждения клиентам? Вы уже нарушаете условия договора, не предупредив людей о закрытии филиалов в г. Ижевске. Когда добросовестно платишь еще закидываете смс-напоминаниями и постоянными звонками, а тут не могли смс хотя бы отправить о закрытии и о том, как теперь платить по кредиту, т.к. убрали абсолютно все терминалы. Почему-то люди резко об этом узнают и надо бегать искать, где оплатить. На горячей линии работают хамы и неадекватные люди, толком ничего не могут объяснить, создается ощущение, что сами ничего не знают и не в курсе. Также в банке огромные скрытые проценты, о которых сотрудники не говорят, а при подписании не дают внимательно прочитать договор, все куда-то спешат. На горячий линии даже не знают можно ли закрывать договор досрочно и как это сделать, также сказали, что не дадут справку о закрытии, это как понимать? Во всех банках и кредитных организациях дают эти справки, а тут нет? Это что делается, чтобы люди вечно были должны вам? Постоянно насчитывать им какие-то суммы? Надеюсь, я скоро закрою договор и выплачу этот дебильный кредит и НИКОГДА с вашим банком связываться не буду!!! И другим не советую!!!