Отрицательный отзыв
оксана
26/10/2015
а произошло то, что банк в котором я брала кредит закрыли, и нас клиентов перекинули не пойми куда, и для чего, согласно моему кредитному договору у меня последний день оплаты 7 числа каждого месяца, я оплатила как обычно платеж,и мне приходит смс уведомление, о том что у меня вдруг появился долг в сумме 1487 руб, потому что денежки пришли на счет 8 числа, далее когда я узнала о закрытии банка в г электрогорске задала вопрос специалисту банка через этот же сайт, что теперь нам придется вносить платежи раньше, и еще платить проценты дополнительные, мне было отвечено, что согласно моему договору я могу вносить платеж в последнюю дату платежа. а теперь вылезла проблема с поступлением средств на счет, кроме того мтс теперь берет проценты еще и не маленькие, то есть я ежемесячно переплачиваю по 100 руб, а за год это 1200, что мой договор не предусматривает, а теперь самое интересное что мало того что я ждала ответа оператора 25 минут, так у них в базе еще и мой старый адрес который был в 1996 году, зато уточняют номер договора, получается что я живя на дальнем востоке оформляю кредит в московской области. Поэтому платить никакие штрафы вами надуманные не собираюсь, и уважаемые клиенты кто сталкивался с этим банком очень прошу написать форму заявления для обращения в роспотребнадзор а потом и в суд спасибо
договор № 14/1149/00000/400211 платеж внесен во время согласно договору последняя дата платежа 7.10 кредит оформляла в г электрогорск, мало того что мне сообщение приходит 25 числа что вдруг у меня образовалась задолжность, так еще и откровенно хамят по телефону, оскарбляя, оператор елена леонидовна, кроме того угрожая!!! это что за безобразие, на каком основании? я требую оператора уволить, и принести мне извинения