Отрицательный отзыв
Екатерина
18/01/2016
Во первых я исправно плачу потребительский кредит, который был взять в декабре 2014 года в размере 150 тыс. рублей.(брали уже с мужем на свадьбу, не хватало, но не в этом суть). Платить осталось меньше чем пол года, просрочка за весь период происходит в третий раз.Я понимаю что просрочку допускать нельзя, но к сожалению моему супругу за последние месяцы задерживают постоянно зарплату, но я выплачиваю все полностью как только получаем деньги, максимальная задолженность была неделю. Меня просто интересует каким образом начисляются штрафы и проценты. Если ежемесячный платеж составляет 11500 тыс. рубле, а за 6 дней мне начислили 3800 тыс. рублей. Откуда такие цифры?задаюсь вопросом сколько же мы платим за весь период существования нашего кредита?хотелось бы, что мне все пересчитали, я думаю, что я буду очень удивлена! Во вторых, специалисты службы "Департамента Взыскания Восточный Экспресс Банка" это вообще какие та странные люди, которые разговаривают по хамски, пытаются разными способами угрожать, я считаю что их действия являются неправомерными по отношению к клиенту. Начинать звонить в 5:00 утра,до 00:00, с перерывами в 10 мин,это что вообще такое. Выводить людей на эмоции, давить на них психологически, это вообще не профессионально. Лично я решила, что если мне еще раз поступят угрозы, я запишу все на диктофон и напишу заявление в полицию. Заодно и узнаем как расчеты происходят штрафов и т. д. Сейчас многим Россиянам тяжело жить, в связи с экономической ситуацией в стране, но при всем при этом, должны все оставаться людьми и иметь уважения!!!Восточный экспресс банк очень разочаровал, я очень постараюсь побыстрее его закрыть, и больше никогда не обращаться. И не кому не советую брать там кредиты. Потом просто потеряете все нервы, силы. Екатерина. г. Мурманск