Уралтрансбанк ведет свою историю с 1947 года. Наибольший пакет акций принадлежит председателю правления Валерию Заводову.
Частным лицам банк предлагает кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку, вклады, денежные переводы, мобильный и интернет-банкинг.
Уралтрансбанк имеет более 50 подразделений, расположенных в Свердловской, Курганской, Тюменской и Челябинской области, а также в Пермском крае. Сеть банкоматов и платежных терминалов превышает 200 устройств.
Елена
24/09/2013
Дело в том, что этот банкомат оказывается был на техническом обслуживании, и денег он не выдавал (Свердлова 11а).
Соответствующей таблички, либо каких–то внешних неисправностей не было. Вначале банкомат отказывался выдавать карту, пришлось ждать около 4 – 5 минут, а потом, оказалось, что он просто не дал денег. Позвонив, по телефону КЦ, там ответили что банкомат на тех.обслуживании или в банкомате нет денег (специалист совсем не компетентен в этом вопросе) и этот специалист заверил, что деньги, которые не выдал банкомат, вернутся обратно! Чего не произошло! Обратившись в КЦ 24.09.2013 года, мало того, что проблему не могли решить, дак еще ХАЛЕВИНА Е. К. постоянно перебивала меня, хамила, грубила, в голосе явно было недовольство. Как вы берете таких специалистов, им нет права называться даже консультантами, с таким то уровнем компетентности, стыдно должно быть. За таких сотрудников краснеть приходиться банку. Перевила меня эта Елена, на старшего специалиста Татьяну, которая тоже не лучше, единственное, она не хамила и не грубила, выслушала проблему, но кроме того как твердить как попугай одну и ту же фразу она не могла. Разговор был в 14:53, обязательно послушайте. Что это за старший специалист, который не может справится с проблемой? Так же не может зафиксировать претензию, жалобу, когда я ее попросила. Только потом она сказала что все передаст, но я глубоко в этом сомневаюсь. Вам девочки, нельзя работать с людьми.
Соответствующей таблички, либо каких–то внешних неисправностей не было. Вначале банкомат отказывался выдавать карту, пришлось ждать около 4 – 5 минут, а потом, оказалось, что он просто не дал денег. Позвонив, по телефону КЦ, там ответили что банкомат на тех.обслуживании или в банкомате нет денег (специалист совсем не компетентен в этом вопросе) и этот специалист заверил, что деньги, которые не выдал банкомат, вернутся обратно! Чего не произошло! Обратившись в КЦ 24.09.2013 года, мало того, что проблему не могли решить, дак еще ХАЛЕВИНА Е. К. постоянно перебивала меня, хамила, грубила, в голосе явно было недовольство. Как вы берете таких специалистов, им нет права называться даже консультантами, с таким то уровнем компетентности, стыдно должно быть. За таких сотрудников краснеть приходиться банку. Перевила меня эта Елена, на старшего специалиста Татьяну, которая тоже не лучше, единственное, она не хамила и не грубила, выслушала проблему, но кроме того как твердить как попугай одну и ту же фразу она не могла. Разговор был в 14:53, обязательно послушайте. Что это за старший специалист, который не может справится с проблемой? Так же не может зафиксировать претензию, жалобу, когда я ее попросила. Только потом она сказала что все передаст, но я глубоко в этом сомневаюсь. Вам девочки, нельзя работать с людьми.
Ответить на отзыв