Отзыв про Уральский банк реконструкции и развития

Процентная ставка была чуть–чуть больше,чем мне предложил банк в начале,я не стала спорить.Когда я у специалиста спросила,откуда такая сумма(я просила400тыс.руб на 5 лет–еж.платёж–около13тыс.руб,а мне предложили 487тыс.руб на 7лет еж.платёж–около 13тыс.руб),на что мне девушка ответила,что так расчитала система и такой ответ я слышала после всех задаваемых мною вопросах.Когда я спросила какая же всё таки сумма страховки,девушка очень долго считала на калькуляторе и сказала,что сумма нашей страховки всего навсего составляет 30тыс.руб,а остальную сумму мы получим.С чем мы с мужем и согласились.Я им сказала,что в этот день деньги снимать не буду,но они почему то настаивали и попросили прйти в кассу,я спросила зачем,но достойного ответа я не услышала,она ушла.У кассира я тоже спросила,что это за бумажки и что она считает,она мне ответила,а что вам не объяснили и начала звонить специалисту,после чего был ответ,что система что–то не правильно посчитала и она мне должна 50руб.И я ушла домой.170813 я пошла в банк и оказалось,что сумма страховки составила более 80тыс.руб.Я обратилась к специалисту,чтобы разъяснить ситуацию,но не последовало не каких убедительных обьяснений,не предложили никаких разбирательств,даже не предложили написать заявление.Но не смотря на то,было много людей в банке они не пытались урегулировать конфликт.И только после того когда я начала ругаться и буду звонить руководству, они предложили написать заявление. Уже прошло 4дня и со мной ещё даже никто не связался. Пожалуйста, очень прошу ВАС помочь мне разобраться в этой ситуации, как мне быть дальше, но такую страховку платить я не буду, я не собираюсь платить за бесхолатное отношение ваших сотрудников к работе и безопытность, что мне делать с этими 50руб, положить на карту. Заранее огромное спасибо!