Отрицательный отзыв
Татьяна
28/02/2014
но одобренная мне сумма кредита была только на срок от трех лет, меня известили, что можно досрочно погасить и будет перерасчет процентов, НО ОБЯЗАТЕЛЬНА СТРАХОВКА ПО КРЕДИТУ, после долгого обсуждения, сотрудницы уговорили меня взять кредит на максимальный срок (семь лет), якобы, я ничего не потеряю, что это самый выгодный вариант, но страховка обязательна. После оформления кредита выяснилось, что сумма кредита больше, чем я планирую взять, так как страховка включена в стоимость кредита. К тому времени я уже окончательно была запутана расчетами и цифрами, поставила уже подписи, так как была уверена, что сотрудницы искренне желают мне помочь с выбором более выгодного условия для меня. Но потом была расстроена, что их вообще послушала. Тем более страхование жизни мне не нужно было, и уж тем более не на такую сумму. Хочу добавить, что они дали не достоверную информацию – могу ли я отказаться от страхования или нет, сказали, что не могу, это обязательно, сумма страхования у меня вышла большая, 60 тысяч. Я не хочу выплачивать эту сумму банку, по вине сотрудниц, которые мне дали недостоверные сведения. Если бы я на тот момент знала, что это было не обязательно, я бы отказалась!
Человек обращается за кредитом, соглашаясь и так не на малые проценты переплаты, а сотрудники банка, пользуясь случаем, вгоняют его в еще больший долг. Сумма страхования составляет 22 % от суммы кредита, гораздо больше, чем в других банках.
Ст. 10 п. 1 Закона о Защите Прав Потребителей «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».
Согласно ст.16 п.2 «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
Так как я пришла только за кредитом и не знала всех возможных вариантов оформления кредита, я доверилась именно их опыту и задавала вопросы только по существу. Почему умолчание сотрудниц о дополнительных услугах должно мне обходиться в кругленькую сумму? Почему у вас в банке такие "подводные камни", которые выясняются только путем допытывания вопросами?