Отзыв про Уральский банк реконструкции и развития

Ежемесячно погашаю кредит в размере 9984 рубля. Задолжности и задержки нет. За это время я уже оплатил банку 185 тыс. рублей.В декабре 2014 года, в связи с увольнением, я написал письмо в банк и попросил банк рассмотреть возможность снизить мне процентную ставку по кредиту. При этом я продолжаю платить указанную сумму. 13 января я получаю предложение банка перекредитоваться кредитом " Гарантированный", т.е. он не только не решает проблемы, он ее усугубляет. Я должен взять кредит на недостающую сумму погашения кредита и под этот же процент и практически с такой же ежемесячной суммой платежа. Но получается, что к сумме погашения я вынужден буду еще повесить на себя более 200 тыс. рублей. 13.01.2015 года я опять уведомляю банк о неприемлемости данного варианта и с просьбой рассмотреть вопрос о снижении процентной ставки и уменьшении ежемесячной суммы погашения кредита. При этом я продолжаю погашать кредит в полном объеме в сумме 9984 руб. 16.02.2015 года я получаю ответ от ст.экономиста Санкт-Петербургского отделения Е.М.Гарашкиной об отказе. 17.02-2015 г. я пишу еще одно письмо в Санкт-Петербургское отделение банка и на email банка - bank@ubrr.ru c просьбой реструктурировать мой долг. 19.02.2015 г. я получаю письмо от сотрудника банка Левченко М., где она ссылаясь на письмо исх.8000106852 от 28.01.2015 , где мне отказано и в реструктуризации и в снижении процентной ставки. 20.02.2015 г. я уведомляю банк о том, что я смогу ежемесячно платить не более 5 000 рублей, так как за это время мое материальное положение не улучшилось и пока кризисная ситуация не изменится, я физически не смогу больше платить!!! И 20.02.2015 г. погашаю задолжность в размере 5000 рублей. 24 .02.2015 мне позвонили из банка и сообщили о задолжности 4 964 руб. Я начал объяснять ситуацию, но никто там и слушать не хочет. Сегодня мне опять позвонили из банка и на повышенных тонах мне сообщили, что я должен погасить задолжность уже 5 900 рублей. В моем договоре п. 9.7 есть пункт: "Банк принимает все возможные меры по урегулированию возникшей спорной ситуации и уведомляет о результатах его заявления. Для урегулирования возникшей спорной ситуации Банк может пригласить Клиента на личную встречу с уполномоченным сотрудником банка". Если "Все возможные меры по урегулированию..." сводятся к письменному отказу, звонков банка в объявлении меня задолжником, со всеми вытекающими... Я не нарушал ни одного пункта договора с банком и предупредил банк не немедленно, как указано в договоре, а за 3 месяца начал информировать банк о сложившейся ситуации. В своем письме банку вх.8000119943 от 17.02.2015 г. я написал :" Согласно п.9.7 настоящего договора, хотел бы, чтобы банк положительно относся к моему предложению. Так как , от того что я вынужден стать Вашим должником и мне будут начисляться пени и штрафы, мое финансовое положение не улучшится. Причем у меня нет движимого и недвижимого имущества, чтобы я мог как то гарантировать погашение". Я вижу, что банк не заинтересован в реальном понимании положения клиента, попавшего в кризисную ситуацию. Легче объявить клиента злостным должником , испортить кредитную историю и передать долг коллекторам. Но я не вижу практического решения вопроса. Я же не отказываюсь гасить существующий долг!!! Ведь взять под такой высокий процент тоже заставила ситуация, когда деньги нужны были "вчера", и некогда было брать справку НДФЛ, хотя при ее наличии банк выдавал кредиты от 21-36%. Ведь оттого, что коллекторы будут названивать круглосуточно и беседовать со мной, денег у меня не появиться, а наоборот, я буду вынужден тратить время и силы на объяснение с ними. Я готов платить по долгам, но сумму, которой я реально могу погасить.