Отзыв про Уралсиб

Паралельно с кредитом в банке Уралсиб мне выдали телефонную кредитную карту с бесплатным 1 годом обслуживания. Мне понравилась указанная услуга, да и кому не понравится – возвращается 3% от покупок на номер мобильника, и я по истечении года решил продлить ее использование, перевыпустив карту и заплатив 700 руб. за годовое обслуживание, но ровно через 1,5 месяца у меня перестала карта браться почти всеми банкоматами и перестала читаться практически на всех пос–терминалах, лишь в 10% случаях она срабатывала. Обратившись в свое отделение банка, меня выслушали, с кем то консультировались по телефону, но в итоге мне предложили перевыпустить карту за 450 руб., сказав, что я неправильно эксплуатировал карту, и я, если честно, был обескуражен, так как в текущий момент работаю в секторе информационных технологий другого банка, в том числе занимаюсь обслуживанием банкоматов и о правильности использования карт знаю не по наслышке, о оказании услуги по перемагничиванию карты и речи идти не может, так как она не оказывается и вообще никто не в курсе, что такая услуга существует на рынке услуг. Что же касается перевыпуска, то банк также не пошел мне на встречу и взял комиссию, непонятно за что, ведь испортился его продукт и как мне кажется банк должен дорожить своими клиентами и идти им на встречу, у меня ведь кредит оформлен, на мой взгляд, и положительная история на протежении 1,5 лет их выплат, а тут такой конфуз, большинство других банков в таких случаях осуществляют перевыпуск карты бесплатно, а тут пытаются обокрасть на ровном месте.

С Уважением,
Меньков Сергей Васильевич