Отрицательный отзыв
Зульфия
27/02/2014
Оказалось, что дебетовая карта не была привязана к договору, ошибка оператора, о чем я не была уведомлена. Мне выдали эту карту для оплаты автокредита одновременно с заключением договора для удобства совершения платежей.Так как с дебетовой карты деньги списались на основной счет на следующий день, был начислен штраф. Мне начали звонить чтобы я оплатила штраф, а "то хуже будет, испортиться кредитная история". В отделении банка я написала претензию , объяснила письменно ситуацию и просила, чтобы разобрались и отменили штраф и исправили кредитную историю. Однако прошло 5 месяцев, коллекторы звонят постоянно штраф и пени растут, кредитная история портится. Я была у управляющего банка, он заверил, что возьмет под свой контроль мое дело, специалисты банка по задолженностям, также заверили, что мое дело решается, однако опять звонки коллекторов, никаких сдвигов нет, а штраф уже возрос в 6 раз. Не знаю, что делать?