Отрицательный отзыв
Men
08/11/2014
максимальное число банкнот при внесении единовременного платежа 50 (как указано на банкомате). При внесении 30 банкнот, банкомат жевал их минут 10, затем выдал значок "решетки" и надпись, что мои средства оштрафованы, при том, что я их снял только что с банкомата другого банка. При этом сообщении, чек, естественно, не вышел. При обращении в колл-центр, девушка сообщила, что необходимо подойти в рабочее время в офис на ул.Пермской и написать претензию. Рассмотрение претензии будет составлять 10 дней. Поняв, что попадаю на проценты по неуплате платежа по кредиту, вношу платеж еще раз уже в другом банкомате. В понедельник пишу претензию о возврате незаконно удерживаемых средств с соответствующими процентами по ставке рефинансирования (думаю это подействовало). Через пару дней получаю звонок из банка, что я могу получить свои средства.
Теперь банкоматы, которые берут средства пачками, обхожу стороной и плачу только в терминалах, которые обрабатывают по одной купюре и беру чек о получении средств после внесения каждой купюры. Нудно, но зато более-менее безопасно.