Отрицательный отзыв
Наталья
18/06/2015
Такого нет ни в одном другом банке, чтобы банкомат не работал так долго. Мало того , когда банкомат заработал, воспользоваться им невозможно после 18 00 , т.к. он стоит внутри офиса банка, который работает до 18 00, как в него попадать , если у меня , как и большинства людей рабочей день до 18 00? Когда я брала кредит я уточняла, есть ли банкоматы в моем районе работающие круглосуточно для оплаты кредита, мне ответили , что ДА, как выяснилось позже менеджер ошиблась и дала неверную информацию, этот банкомат работает только на выдачу, а на прием денежных средств не работает! В саратове существует только один банкомат, который работает на прием денежных средств и находится он на другом конце города, и оказывается еще иногда и не работает, с этой проблемой я тоже столкнулась! Я приехала за 30 км от дома оплачивать кредит, выбираю пункт оплатить кредит, в ответ появляется окно "ОПЕРАЦИЯ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА.ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ. ПОЖАЛУЙСТА ,ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ." Я пробовал несколько раз и так и не смогла оплатить кредит , в этот день из-за этого мне назначили штраф 500 рублей, который я платить не собираюсь, т.к. я не смогла его оплатить не по своей вине, а по вине банка. А еще у меня убивает длительность банковского рабочего дня до 14 00, такого тоже нет ни в одном банке! То есть ли ты оплатил после 14 00 , то также начисляется штраф в размере 500 рублей! ТАКИХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ НЕТ НИ В ОДНОМ БАНКЕ!