Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
anochine
28/01/2016
Мной получены два кредита в банке Уралсиб (ОАО «БАНК УРАЛСИБ»).
12.01.2015 г. (в первый рабочий день 2015 года) я осуществил платеж для погашения очередного платежа по кредитному договору в соответствии с установленным графиком возврата кредита, уплаты процентов. Платеж для погашения очередного платежа по кредитному договору был произведен с моего расчетного счета в Западно-Уральском банке ОАО «Сбербанк России», который я использую для предпринимательской деятельности. Платеж исполнен Сбербанком 12.01.2015 г. в 9 часов 50 минут Московского времени (т.е. в 11 часов 50 минут Местного времени). Банком Уралсиб указанный платеж зачислен на соответствующий счет 13.01.2015 г. в 22 часа 47 минут, то есть почти через 35 часов. В связи с несвоевременным зачислением платежа банком Уралсиб были взысканы санкции (штрафы и пени) предусмотренные вышеуказанными договорами.
Я не первый раз осуществляю платежи для погашения кредита и уплаты процентов в банке Уралсиб со своего расчетного счета в Сбербанке России, обычно аналогичный платеж зачисляется в течение 30-60 минут.
19.01.2015 г. я обратился в банк Уралсиб (Филиал ОАО «УРАЛСИБ» в г.Уфа, операционный офис «Петропавловский» по адресу г.Пермь, проезд Якуба Коласа, 9) для того, чтобы разобраться с несвоевременным зачислением платежа на счет для погашения кредита и уплаты процентов. Специалист банка мне сообщила, что 12.01.2015 года произошел какой-то сбой, и что я не единственный клиент у которого произошла аналогичная ситуация и предложила написать претензию в банк, что я и сделал.
Ответа на мою претензию банк не представил. Кроме того, банк Уралсиб продолжает начислять мне штрафы и пени. Помимо этого, без конца звонят специалисты банка и коллекторы, которые угрожают испортить кредитную историю и требуют погасить санкции за нарушение, которого я не совершал. Видимо, банк Уралсиб таким образом пытается поправить свое непростое финансовое положение, взыскав необоснованные санкции с каждого своего клиента.
После моего привета банку Уралсиб, который я отправил через Центробанк, Прокуратуру и Роспотребнадзор банк мне ответил, что я нарушитель, а они святые. Результат - испорченная банком кредитная история.
На днях получил еще не вступившее в силу решение суда дело №2-4311/2015 (Индустриальный районный суд г.Перми). Результат в двух словах таков:
1. Часть условий кредитных договоров банка Уралсиб признаны недействительными, т.к. иным образом определяют момент исполнения обязательства и противоречат Закону О защите прав потребителей.
2. Зафиксирован факт незаконного направления банком поступающих сумм в нарушение предусмотренной законом очередности исполнения требований на уплату санкций.
3. Действия банка Уралсиб по начислению и взысканию с меня санкций признаны незаконными.
4. Суд обязал банк Уралсиб аннулировать не соответствующие действительности негативные сведения в моей кредитной истории.
Апелляция уже подана банком. О результатах отпишусь.
Кому интересны подробности - пишите anochine@mail.ru (копию решения, исковое заявление отправлю)
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что желающих начать или продолжить сотрудничество с таким банком больше не станет, т.к. нагадил он в свою карму по самое горло.
Ответить на отзыв