Отрицательный отзыв
Дмитрий Митюков
20/07/2011
Я много лет был клиентом банка.Никогда не было просрочек.Один раз у дочери возникли серьезные проблемы.Пришлось помогать .Пришел в банк и попросил дать отсрочку по платежу, проценты и штрафы готов оплатить.Ответили, что это у них не предусмотрено .Видимо, главное только деньги с клиентов.Заплатил только проценты. Через некоторое время позвонили из головного офиса, объяснил ситуацию, сделали вид ,что понимают.Через месяц проплатил все задолженности, штрафы и даже больше. Думал на этом все. Проходит месяц и меня начинают доставать и днем и ночью из коллекторской компании, чтобы я расчитался с банком.( через два месяца после просрочки и через месяц после погашения всех долгов).Объсняю, что у меня нет долгов, только обязательные платежи, которые я плачу регульно.Но там работают такие "компетентные" сотрудники, что не понимают разницы в этих понятиях Этот прессинг продолжается уже несколько месяцев.Вывод:1) банку наплевать на своих клиентов.2)интересуют только прибыль любой ценой.3)Работают заторможенные сотрудники ( если через месяц после погашения, начали звонить коллекторы.4)Работают делитанты и бездари ( если не понимают разницы между просроченной задолженностью и обязательным ежемесячным платежем.5)Работают лгуны, если сказали, что поняли мою ситуацию и верят, что в следующем месяце я погашу все( что я и сделал).6) Работают бездари и лентяи, если не удосуживаются позвонить и уточнить, есть ли у меня задолженность ( погашена давно) .Легче тупо и безмозгло названивать с утра и до вечера и прессовать своих клиентов, которые один раз за несколько лет попросили об отсрочке и давно все погасили.