Юниаструм банк

Отзыв про Юниаструм банк

КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
127473, г. Москва, Суворовская пл., д. 1
8 (800) 333-04-04 8 (800) 200-22-44 +7 (495) 744-04-04
info@uniastrum.ru
uniastrum.ru
Положительные 17 / Отрицательные 113 / Подозрительные 0

КБ «Юниаструм Банк» (ООО) основан в 1994 году. «Юниаструм Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на работе c компаниями сегмента МСБ. Региональная сеть составляет порядка 100 отделений в более чем 60 городах России. Акционером банка является Артем Давидович Аветисян. В феврале 2016 года рейтинговое агентство «НРА» присвоило КБ «Юниаструм Банк» (ООО) рейтингкредитоспособности на уровне «А», прогноз «стабильный».

В стратегии развития «Юниаструм Банка» серьезный акцент сделан на укрепление позиций банка в сегменте малого и среднего бизнеса с фокусом на проекты по импортозамещению. Малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям банк предоставляет широкий набор кредитных и депозитных продуктов, различные программы и формы кредитования в зависимости от целей и задач бизнеса. Основными преимуществами кредитных программ для малых предприятий являются скорость принятия решений, длительные сроки кредитования и конкурентные процентные ставки. В настоящее время банк обслуживает свыше 18 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса. По данным исследованияроссийского рынка кредитования малого и среднего бизнеса на первое полугодие 2016 года, которое было проведено рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА), «Юниаструм Банк» вошел в ТОП-20 банков по размеру портфеля кредитов, выданных субъектам МСБ.

Отрицательный отзыв
Ирина Соловьева 24/03/2016
1 марта 2016 обратилась в отделение Банка на Каховке, чтобы перечислить деньги за путевку на счет одного из крымских пансионатов. Отделение находится рядом с домом, в прошлом году я уже осуществляла там аналогичный перевод, деньги дошли быстро, и я, не сомневаясь, опять решила обратиться в это офис Банка. Банка оформил необходимые документы и заверил меня, что деньги поступят на счет пансионата не позднее, чем через 5 рабочих дней. Я внесла в кассу необходимую сумму плюс комиссию Банка, получила на руки свои экземпляры платежных документов и отправилась домой ждать подтверждения от пансионата о поступлении денег на их счет. 14 марта, не дождавшись подтверждения, я позвонила в пансионат. Выяснилось, что деньги на их счет не поступили. Сразу позвонила в Банк. Милая барышня радостно сообщила, что офис на Каховке закрылся, и со своей проблемой я могу обратиться в офис на Юго-Западной. Она любезно соединила меня с этим офисом. Сотрудник офиса на Юго-Западной сообщил мне, что я должна приехать к ним в офис и написать претензию. Добираться в это в офис мне крайне неудобно, поэтому я повторно позвонила в call центр Банка и настояла на том, чтобы у меня приняли претензию дистанционно, т.е. по телефону. Сотрудник call центра оформила претензию и сообщила, что максимальный срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. 24 марта я опять позвонила в Банк, что бы выяснить на каком этапе находится рассмотрении моей претензии. Получила ответ, что претензия в работе и уточнение, что 30 дней еще не прошли. Моя просьба ускорить рассмотрение претензии, т.к. пансионат не будет ждать 30 дней оплаты забронированного номера, и летний отдых моей семьи находится под угрозой срыва, не была услышана. Учитывая, что деньги я вносила в кассу банка 1 марта, а ответ на свою претензию могу получить не ранее 14 апреля, можно сделать вывод, что Банк, таким образом, получил в свое безвозмездное пользование мои деньги сроком на полтора месяца, и при этом я же еще за это заплатила комиссию! Обязательно напишу чем закончилась эта история, но в Юниаструм Банк больше обращаться, конечно, не буду. И никому не советую!