Отрицательный отзыв
Марго
15/05/2012
Карту мне доставили с лимитом 22000р. Будь проклят тот день когда я ее активировала. Это было как раз за неделю до родов. Мы поехали покупать все для малыша, но магазин карты не принимал, пришлось идти снимать наличные. В итоге банкомат от 22000 выдал нам только 18000. Но это еще не все, песплатныее 55 дней я так и не ощутила, уже недели через три мне стали приходить смс о срочной уплате минимального платежа. Который как не плати долг не выплатишь никогда. На момент очередного платежа денег у меня не было, директор мне не платила, а муж потерял работу. Мы с двухмесячным ребенком сидели без денег, но банк это не интересовало, не смотря на то что у меня была страховка. На протяжении двух месяцев мне приходили письма с "угрозами". Чуть позже я погасила всю сумму, переплатив 4000р и это не считая что несколько месяцев я вносила деньги на карту. Но новогоднии праздники и свынужденные нужды заставили меня снова воспользоваться картой. Забыла сказать, когда я погасила всю сумму с излишком я позвонила в банк и мне сообщили что нужно будет заплатить еще. В общем деньги с карты я снова потратила. А через несколько дней внесла половину задолженности, через пару недель погасила остальное и позвонила в банк что бы рассторгнуть договор и закрыть счет, на что мне сказали что я должна заплатить еще 500р. Хотя внесла я на 300р больше чем нужно. Я внесла 700 и позвонила снова, на что мне сказали разрезать карту и выслать ее им. Что я и сделала. отправила заказным письмом. И сделала заявку на расторжение. Ждать нужно 45 дней. Позже я узнала что счет мне так и не закрыли т к у меня положительный баланс +200р. Я предложила банку оставить их себе, лишь бы быстрее с ними распрощаться. Но банк сказал что это не возможно и выслал почтой мне эти 200р взяв при этом минимальный процент 90р. Когда наконец мой счет стал нулевым я позвонила снова дабы закрыть счет и расторгнуть договор. И снова 45 дней ожидания. Дни прошли и я обратилась в банк, что бы мне выслали письменное уведомление о расторжении договора. 12 марта этого года мне пришла смс что такое письмо отправлено на указанный мной адрес. Прошел месяц письма нет. Я позвонила вновь, пришла смс что мне письмо отправили, прошел месяц письма нет. Банк это объясняет утерей письма на почте. Но почему другие письма мне приходят и не теряються, даже простые а не заказные. Когда шли счета на оплату долга то все приходило и в срок. Сегодня позвонила снова, попросила сообщить мне коды индентификации данных заказных писем, провисела на линии 20 минут. В ответ услышала " я перезвоню вам часа через четыре и сообщу можно ли их отследить". Что за бред? Любое ОТПРАВЛЕННОЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО МОЖНО ОТСЛЕДИТЬ! Если сегодня я не узнаю этих кодов, то я обращусь в ЦБРФ и возможно даже в суд! Зачем тянуть эту резину, я сто раз говорила что эта карта–разоритель мне не нужна и что больше с банком я дала иметь не хочу. По года уже пытаюсь от них отделаться, а ведь я им ни чего не должна!