Отрицательный отзыв
Андрей
01/07/2012
Прислали через две недели. Пока карты шли по почте, сотрудники яндекса написали, что карты с бракованным чипом, поэтому их нужно будет заменить на новые. Еще через неделю пришли новые. Все активировали на сайте, по инструкции, как полагается. Идем в магазин: операция не прошла, пришлось платить налом. Приходим домой. Решили попробовать через интернет оплатить картой моего приятеля билеты в кино в СинемаПарк. Опять не проходит! Проверяем кошельки Яндекс.Деньги – деньги и у него и у меня, за не прошедшие операции, списаны! Звоним и пишем в поддержку Яндекса и выслушиваем обещание: "Мы свяжемся с Банком Тинькофф, и деньги будут возвращены на ваш счет, в ближайшее время". И тишина... Звоним и пишем уже больше месяца, каждые три–четыре дня, и слышим каждый раз новые отговорки и обещания, что вопрос вот–вот будет решен! После очередного наезда с нашей стороны и угроз обратиться в отдел "К", присылают письмо, что такого–то числа деньги будут возвращены на счет. Дождались указанной даты – денег опять нет!