Отрицательный отзыв
Ян
08/07/2012
Однако банк ответил мне, что мне якобы ничего не заблокировано и для получения моих собственных денег мне всего лишь (!) нужно отправить распоряжение в банк по почте РФ.
29.06.2012 г. я отправил по почте РФ в банк распоряжение на перевод всех денежных средств в другой банк. Номер почтового идентификатора 12536450004497. На сайте почты РФ можно легко проверить, что данное письмо получено банком 04.07.2012 г. В соответствии с нормативными документами ЦБ РФ на межбанковский перевод в пределах Московского региона отводится не более 2–х рабочих дней, т.е. до 06.07.2012 деньги должны были поступить в банк–получатель. Однако банк ТКС не исполнил мое распоряжение, а при звонке в банк мне сообщили, что про данное распоряжение, высланное по почте РФ, знать ничего не знают и ничего переводить мне не собираются!
Кроме того, банк ТКС отказывается принимать распоряжение письмом по экспресс–почте (DHL и др.), навязывая мне канал общения через почту РФ. Я считаю навязывание такого канала общения незаконным. Также я считаю незаконной блокировку мне Интернет–банка.
Выбор Почты РФ банком ТКС сделан для максимального затягивания сроков доступа к моим счетам и вкладам. Но даже при получении распоряжение по почте РФ банк ТКС делает вид, что ничего не получал или просто теряет письмо.
В данной ситуации может оказаться любой клиент банка, а банк будет кивать на свои незаконные правила обслуживания в банке, блокируя таким образом доступ ко всем счетам и вкладам.
О данной ситуации и повторно известил ЦБ РФ.