Отрицательный отзыв
Trollik
20/08/2012
С моего счета в интернет банке без моего ведома похитили денежные средства!
18.08.2012 г. С моего счета перевели в адрес третьего лица в банке ТКС перевели 52500 руб. А также в адрес неизвестного мне номера Билайн 14990 руб.
Смс с кодом подтверждения мне не приходило на смс, в расшифровке заказанной детализации нет входящих смс с подтверждением кода. Соответственно код лично мною не был введен.
Сразу же 18.08.2012 обратился в контактный центр, заблокировали доступ в интернет банк. Обе карты у меня при себе.
В этот же день обратился в полицию, приняли заявление, выдали талон о регистрации заявления.
Копию талона отправил в банк.
Хочу заметить доступ в Интернет Банк осуществляю только с домашнего компьютера и рабочего, доступ третьих лиц исключен категорически. На всех компьютерах установлен лицензионный антивирус, официальный купленный.
Обратился в компанию МТС в которой принадлежит мой номер сотового телефона и указанный в интернет банке ТКС. Мне выдали детализацию в которой четко указано, что никаких смс кодов не приходило в данный промежуток времени, а также вообще не приходили никакие смс. Также мне подтвердили в МТС, что на мое имя никто не восстанавливал дубликат симкарты. Даже если предположить, что кто–то сделал, симка моя должна перестать работать.
При этом удивляет слова представителя банка по телефону, что я обязан платить вовремя по тем долгам, по которым у меня незаконно списались денежные средства. Как мне платить, если у меня украли МОИ в том числе денежные средства???
В общем ответ банка про постоянные сбои мне ясен,ничего общего больше иметь с такими людьми не хочу.!