Отзыв про Тинькофф Банк

сказали ждите смс в течении 30 минут , через 4 часа смс нет, решил перезвонить сам на что получил ответ ждите 5 дней, прошло 8 дней перезвонил молодой человек уточнил адрес жительства и рабочий тел. Через 30 минут пришло ваша карта заблокирована до выяснения. Представляете оперативность какая )) а если бы мне срочно деньги нужны были ( я думаю такие были которые ждали деньги срочно и напрягались) Вечером того же дня я решил позвонить в кол центр и поинтересоваться,что за камеди клаб у них творится мне сказали что видимо не дозвонились до моей работы( за 8 дней:)) я девушки объяснил что мне перезванивали уже когда я оформил заявку и на работу( шефу звонили с банка и после он перезвонил мне и уточнил нужны ли мне деньги в займы без % и зачем мне эта карта и предложил ерундой не страдать) Так как точный ответ я не получил я попросил оформить расторжение своего договора с банком тиньков , мне сказали что заявку приняли и 45 дней я могу получить подтверждение расторжения и на этом мы закончили разговор. Внимание после этого разговора пришла та самая смс для активации карты )) я перезвонил узнать что за ошибка и объяснил что уже расторг договор. Я думаю такими действиями они теряют реальных клиентов. Единственное что хочу отметить положительно это дружелюбность и желание всегда помочь сотрудников кол центра, приятно , а так же короткое время ожидания( для сравнения до того как я стал вип клиентом в альфа банке по обычной линии я по 15 минут мог ждать но теперь у меня отдельная линия) Всем удачи