Отзыв про Тинькофф Банк

Позвонил в банк, оставил претензию, мне сообщили что факт введения в заблуждение сотрудником банк имел место, он будет наказан, но перерасчета не будет, т.к. проценты были начислены в соответствиями с условиями банка. Обратил внимание на то, что именно для уточнения этих самых условий я и звонил в банк, что если бы меня корректно проинформировали, я бы легко погасил всю сумму задолженности, чтобы не платить процентов вообще. Предложили оставить еще одну претензию. Но ответ был по сути таким же. То есть банк за консультации сотрудников ответственности нести не хочет, все свелось к тому что разница небольшая (что, в принципе правда (где–то 500–1000р.), но почему я должен оплачивать непрофессионализм сотрудников банка???), так что не стоит сильно возмущаться...
В остальном банк мне казался вполне удобным...
Кстати, уверен, что мне сейчас ответят как и всем: "К сожалению, Вы предоставили неполную информацию, чтобы мы могли ее зафиксировать, поэтому просим обратиться в Банк по бесплатному номеру 8–800–555–1010 или написать письмо на connect@tcsbank.ru с подробным описанием ситуации: адрес номера, когда был совершен последний звонок, имя обращающегося." Но как–то не хочется оставлять о себе полную информацию в интернете, тем более что это ничего не даст – по данному номеру звонил уже много раз...