Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
Василий
20/03/2013
Однако попытка успехом не увенчалась ввиду того, что вместо 93410 рублей на карте находилось 13945... И это произошло с учётом того, что карту я получил 22.02.13 и НИ ОДНОЙ!!! операции по ней не провёл, ни в одном банкомате она не побывала!!! Но судя по данным в информации по счёту в личном кабинете "Перевод по реквизитам карты др. банка Перевод на карту –75000,00 р","Комиссия за перевод по реквизитам карты Перевод на карту –2 465,00 р" на карту no name. Хотя 590 рублей годового обслуживания Банк ТКС бодро списал с карты в момент её активации... На мои вопросы по телефоны после ОЧЕНЬ долгого ожидания сотрудники банка ничего вразумительного не ответили, признав лишь наличие технического сбоя и пообещав всё со временем исправить.
Говорить о степени моего разочарования в работе Вашего банка я не буду, так как и так ясно всё без слов. Утомлён бесконечным пустословием с беспредметным длительным ожиданием дежурных фраз без конкретной информации. Настоятельно прошу вмешаться в разбирательство данной ситуации компетентного персонала руководящего звена с тем, чтобы:
1. конктретно указать срок возвращения средств на карту (и непосредственно их возвращения)
2. провести разбирательство причин произошедшего с наказанием виновных
3. предложить мне возможный формат мероприятий по уменьшению степени моего разочарования
С уважением, Василий
P.S. Прошли сутки, как я направил Вам это письмо, однако никакой реакции банка нет (в отличии от настойчивости, с которой Ваши сотрудники "впаривали" мне карту).
Говорить о степени моего разочарования в работе Вашего банка я не буду, так как и так ясно всё без слов. Утомлён бесконечным пустословием с беспредметным длительным ожиданием дежурных фраз без конкретной информации. Настоятельно прошу вмешаться в разбирательство данной ситуации компетентного персонала руководящего звена с тем, чтобы:
1. конктретно указать срок возвращения средств на карту (и непосредственно их возвращения)
2. провести разбирательство причин произошедшего с наказанием виновных
3. предложить мне возможный формат мероприятий по уменьшению степени моего разочарования
С уважением, Василий
P.S. Прошли сутки, как я направил Вам это письмо, однако никакой реакции банка нет (в отличии от настойчивости, с которой Ваши сотрудники "впаривали" мне карту).
Ответить на отзыв