Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
я
03/07/2013
У меня есть кредитная карта другого банка, там вот вроде все хорошо было, но не прошла покупка в магазине, для отмены транзакции я за 2 месяца около 15 раз сбегала по маршруту банк–магазин–банк–главный офис магазина–банк, звонила на горячую линию раз 10. наверное ( первый раз не отходя от кассы,чтоб знать, что делать дальше), писала в чат, на различные сайты–отзывы. И вот сколько человек со мной говорили, столько разных мнений я слышала. Итог–через 2 месяца этой беготни я услышала–денег нет, этой покупки никогда не было, вам все приснилось. Мне не столько жалко денег, для меня это не очень большая сумма. сколько жалко времени, нервов и вообще обидно что такое обслуживание "корявое".После этого я решила получить Вашу карту–считаю, что для меня лучше не ходить , а из дома названивать))
Итак, вопросы, которые останавливают меня от активации:
1)Как происходит отмена транзакции? Как доказать , что покупка вообще была? В том Банке я имела на руках чек, что оплатила эту сумму наличными, магазин–банк этот платеж как непрошедший подтверждали, а потом из ИБ эти платежи исчезли и я плюнула на все.
2)Есть ли возможность оплачивать услуги ЖКХ?Каким образом это происходит? Где можно платить? Только через инет–банк? Сколько идет платеж? оплата проходит как покупка по безналу с грейсом? Как в случае не прошедшего платежа идет возврат(отмена транзакции)?(только сегодня получила 2000 за неоплаченный дет.сад от Сбера после 6 поездок в офис и 3–х жалоб)
3)Есть ли возможность при "активнои использовании карты" изменить не только лимит. но и тариф (в грейс я обычно не уладываюсь), а также дату счет–выписки?
4)Как можно платить с з⁄п карты другого Банка? Через Ваш ИБ? А то у банка работодателя тоже офисов в городе нет.А зарплату полностью через бухгалтерию я переводить не хочу.
5)В анкете я проставила галку напротив пункта"отказаться от страховки", а подпись рядом не поставила, есть ли у меня страховка по карте? ПБ мое внимание на этом пункте не акцентировал, и даже , похоже, ошалел малость, когда я спросила, где галочку в анкете поставить. Может быть, без подписи галочка недействительна? Не хочу потом всех этих длительных разборок с Банком и страховой компанией.
Вот эти вопросы для меня приоритетны, мне не важно, какой первоначальный лимит, %, и т п(картой я пользуюсь очень активно, наработаю репутацию быстро), в предыдущем Банке условия (извините) позаманчивей были, но для меня главное–душевное равновесие, уверенность в банке и комфорт, с предыдущим банком я даже плакала от обиды, т.к оплачиваю не только значительнее раньше срока мин.платежа, чаще чем 1 раз в месяц, но еще и платежами большими чем моя указанная в анкете з⁄п в месяц (специально минимум пишу, чтоб в случае чего Банк не обманывать), а душу измотали в конец.
Итак, вопросы, которые останавливают меня от активации:
1)Как происходит отмена транзакции? Как доказать , что покупка вообще была? В том Банке я имела на руках чек, что оплатила эту сумму наличными, магазин–банк этот платеж как непрошедший подтверждали, а потом из ИБ эти платежи исчезли и я плюнула на все.
2)Есть ли возможность оплачивать услуги ЖКХ?Каким образом это происходит? Где можно платить? Только через инет–банк? Сколько идет платеж? оплата проходит как покупка по безналу с грейсом? Как в случае не прошедшего платежа идет возврат(отмена транзакции)?(только сегодня получила 2000 за неоплаченный дет.сад от Сбера после 6 поездок в офис и 3–х жалоб)
3)Есть ли возможность при "активнои использовании карты" изменить не только лимит. но и тариф (в грейс я обычно не уладываюсь), а также дату счет–выписки?
4)Как можно платить с з⁄п карты другого Банка? Через Ваш ИБ? А то у банка работодателя тоже офисов в городе нет.А зарплату полностью через бухгалтерию я переводить не хочу.
5)В анкете я проставила галку напротив пункта"отказаться от страховки", а подпись рядом не поставила, есть ли у меня страховка по карте? ПБ мое внимание на этом пункте не акцентировал, и даже , похоже, ошалел малость, когда я спросила, где галочку в анкете поставить. Может быть, без подписи галочка недействительна? Не хочу потом всех этих длительных разборок с Банком и страховой компанией.
Вот эти вопросы для меня приоритетны, мне не важно, какой первоначальный лимит, %, и т п(картой я пользуюсь очень активно, наработаю репутацию быстро), в предыдущем Банке условия (извините) позаманчивей были, но для меня главное–душевное равновесие, уверенность в банке и комфорт, с предыдущим банком я даже плакала от обиды, т.к оплачиваю не только значительнее раньше срока мин.платежа, чаще чем 1 раз в месяц, но еще и платежами большими чем моя указанная в анкете з⁄п в месяц (специально минимум пишу, чтоб в случае чего Банк не обманывать), а душу измотали в конец.
Ответить на отзыв