Отрицательный отзыв
Мария
26/08/2013
Моя история.Я в ноябре месяце 2012 оформляла карту,мне когда сотрудник привозил карту объяснял что если в течении 2 месяцев не активвировать карту она заблокируеться автоматически.Мне кредитные деньги не понадобились поэтому я карту не активировала.8 июня 2013(приехала 18 августа) мы уехали с мужем и ребенком в отпуск к бабушке в деревню(за границу),а 12 июня мне кто–то активировал карту с другого номера,и ваши сотрудники не соизволили позвонить мне или прислать даже смс,наши подозрения что это сделала сотрудники банка поэтому не поступало звонков и смс,либо ваши сотрудники сами передают 3–м лицам секретную информацию,а теперь требуете что бы мы оплатили 45000 рублей,я в декретном отпуске,работает один муж,у нас съемная квартира,ребенок искуственник и откуда у меня будут лишние деньги чтоб заплатить за чью–то халатность в работе. не понимаю почему ваша служба безопасности не разбираеться вы же записываете все разговоры,вы можете достать с любых банкоматов видеозапись и убедиться что это не я,но вам легче давить на чужую психику и не работать,не искать кто прав и кто виноват.Вы понимаете что если бы я даже захотела заплатить я бы сейчас не смогла т.к я не работаю и не скоро буду работать (ребенку 4 месяца).У меня один выход либо вы разбираетесь либо придеться идти в полицию,прокуратуру и прочие инстанции чтоб они разобрались с вашим банком