Отрицательный отзыв
Юлия
10/10/2013
" Все просто, кладешь деньги, начисляют % за неиспользованные деньги, все супер удобно быстро, оплачиваешь все и везде". Загорелась, получила ссылку от друга (анкету заполнить), заполнила, отправила, отказ...это что такое?)) но как выяснилось, что я заполнила заявку на кредитную карту, но почему менеджер не уточняет что именно за продукт я хочу получить. В душе обида, ну хотя бы потому, что за все время пользования кредитами не было никаких нареканий от банков, я почетный клиент в нескольких банках, с положительной историей. Оперативность всегда приветствуется, но не надо ставить общение с клиентом на поток! Да кто–то в чем–то не разобрался, так уменьшите скорость общения и добавьте уточнение! Я, да не разобралась, друг ошибся скинув ссылку на анкету, который очень доволен банком, в итоге отказ, негатив... Хотела вложить деньги, а не получить! Оценка 0 за невнимание, очень обидно, не буду рекомендовать банк, а пойду в другой банк, где относятся к клиентам с вниманием и желанием помочь и заинтересовать в сотрудничестве.