Отзыв про Тинькофф Банк

И началось самое ужасное. Ежедневно от банка звонит "говорилка автоматическая" с угрозами и напоминаниями, хотя сотрудник Coll–центра сказал не обращать внимание на звонки и смс подобного характера. Мол сотрудник отдела взыскания свяжется со мной в течении 2–3 дней. прошел декабрь 2013, а со мной так никто и не связался. Я периодически звонила и теребила сотрудников, чтобы со мной связался инспектор кредитного отдела. На мой вопрос, кто мой кредитный инспектор, оператор сказал не знаю, я не имею такой информации. Ладно, говорю оператору, чтобы соединил мня с данным отделом, ответ вам перезвонят. И вот уже месяц мне перезванивает инспектор. Терпение мое лопнуло в 07:57 первого января, когда мне в очередной раз позвонила " говорилка" с угрозой продать мой долг банку коллекторскому агенству. На все мои доводы, что банк сам тянет резину с выставлением финального счета, кредитный инспектор мне не звонит и не предпринимает каких–либо попыток со мной связаться, оператор в очередной раз сказал, с вами свяжутся в течении двух–трех– дней. Попросила уточнить, кто мой инспектор. Ответ–не знаю. Нет данной информации. Попросила переключить на инспектора, как оказалось, все кредитные инспекторы выходят третьего числа. Буду звонить 03.01. Что за отношение такое к клиентам? Сложилось впечатление, что сотрудники намеренно затягивают с выставлением финального счета, чтобы получить как можно больше % с уходящего клиента. Уже появилось желание написать заявление в контролирующую вышестоящую над банком структуру.