Отзыв про Тинькофф Банк

хороший банк, начислили штраф по договору просуммировали все и написали оплатить до следующего месяца. Все было хорошо. Зашел в интернет банк там тоже самое N рублей до 31 марта. Все успокоился. Потом начинается какой–то цирк. Пишут из отдела взыскания оплатить как можно скорее, читай просто просьба, все таки пропускать платеж не хорошо.
Через два дня пишут снова из отдела взыскания оплатить платеж N рублей до 4 апреля... Вот тут я уже понял что какая то хрень происходит, в смс приходили такие же числа, 31 марта и 4 апреля и ещё приходило оплатить немедленно.
Написал банку письмо через интернет банк, получил в ответ рекомендацию оплатить как можно быстрее что бы не капали проценты, а с датами смотреть на ту которая в интернет–банке.
Потом мне звонит какой то мужик злой и говорит что у меня вообще все очень плохо и угрожает мне кредитной историей, я ему говорю что ваш банк мне несколько дней подряд пишет письма совершенно другого содержания...
Получаю ответ типа "Нет времени объяснять, иди и оплати все щас", типа тебе письма робот пишет, а я человек и знаю что делать тебе, в техподдержке сидят некомпетентные люди, так и сказал! То есть один отдел гонит на другой. Тут я хотел сказать что он такой же робот который выполняет то что у него в мониторе написано, но сдержался.
На вопросы не отвечает, через слово тупые намеки на то как у меня все плохо.
Ну думаю у человека просто настроение плохое прощаюсь с ним и перезваниваю сам, попадаю к более менее нормальному человеку который объясняет всю ситуацию (минут 20 говорили) и отвечает на все мои вопросы, но в конце диалога видимо читает что у него на мониторе написано и говорит что мне нужно оплатить все в ближайщие два дня.
Тут уже мне стало интересно и я решил распросить работника чем в ближайщие два дня отличается от не в ближайщие два дня... Ответ конечно он не может дать потому что у него просто написано два дня, ну тот же штраф, те же проценты. Правда всегда повторяет про кредитную историю, на которую мне в принципе похеру, сказал честно что будут названивать. В итоге оказывается ему интересно когда я все таки положу денег на карту, то есть только что он говорил два дня, а теперь ему интересно. Решил пойти до конца и сказал дату не входящую в ближайшие два дня, человек был этому не особо доволен но согласился на эту дату. Окончательно меня запутали работники, им вроде бы надо в ближайщие два дня.. но можно и через пять. Какой–то бред.
Ну и напоследок я решил спросить опасно ли вообще чем то пропускать мин платеж, ответ был такой что типа у нас огромная часть клиентов пропускает и ничего.
До этого банк считал я сносным, но теперь я понял что это такое тиньковское удаленное обслуживание ? полное говно в фантике. По сути мне никто ничего вразумительного не сказал все только читали по бумажке и говорили с трубку. Куча роботов говорящих разные вещи и дикий процент и плата за обслугу вот это и есть для меня теперь тинькофский банк. Платеж я кстати перевел через 15 минут с другой карты другого банка, не думайте что я не собирался платить, но все равно я считаю что банк не прав.
Теперь я думаю перевести долг в другой банк и дебетку тоже открыть в другом банке. Поизучал текущие тарифы и оказалось что есть банки с офисами и удаленной поддержкой где и обслуга меньше в разы