Отзыв про Тинькофф Банк

Специалисты которые отвечают на звонки толком не могут ответить ни на какие вопросы,как роботы твердят одно и тоже. Карта у меня в пользовании была всего лишь три месяца,а в результате я осталась без карты и без денег.Значит ситуация вышла такая у меня было подключено смс информировании за которое у меня снималось по 68 рублей в месяц я позвонив в банк сказала анулируйте мой договор т.к. я редко пользуюсь картой и просто платить за смс информирование не очень хочется,в результате мой звонок в банк был 08,12,13 мне сказали что через два дня мне перезвонят и заблокируют. Ну да конечно перезвонили сказали что я якобы вип клиент и предлагаем вам более выгодный тариф,я как глупая повелась на это и решила оставить карту,но смс информирование мне конечно отключили,значит пока у меня это все отключено оповещения мне не приходят у меня просто сняли все деньги с кредитного счета. Я бы даже и не узнала что у меня карта обнулена если бы не поход в магазин где я и узнала что денег у меня нет. И что самое интересное когда я им позвонила сказала что у меня обналичили карту мне сказали пишите претензию нам на почту на которую доходят не все файлы которые им отправляешь. С горем пополам я отправила им эту претензию. В итоге я опять позвонила им говорю анулируйте мой договор не желаю иметь ничего общего с вашим банком,они мне да конечно анулируем только погасите задолженность по карте. Не погасите будут расти пени,ну да конечно т.к. мне не хотелось что бы у меня была эта карта я погасила задолженность к которой я не имела ни какого отношения,ну и соответственно получив деньги от меня они прислали мне отказ по моей претензии и посоветовали делать все через правоохранительные органы,к которым я уже обратилась,но результат нулевой!