Отрицательный отзыв
Добросовестный клиент банка
11/04/2014
Клиент я добропорядочный, но не тут–то было. Стали звонить и требовать, что бы я вернул кредит, который взял кто–то другой. На вопрос: а почему мне–то звоните? мне ответили – а твой телефон указан как контактный. Я этого человека не знаю, с какой стати мне звоните? Опять – мой телефон в базе. Со скандалами и руганью в течение 2–х месяцев все ж таки телефон из базы убрали. Пару месяцев было тихо. Опять пошли звонки. Звоню в банк – музыка, автоответчик–музыка–дождался сотрудника. Пытаюсь выяснить – почему опять звонят и терроризируют? Зафиксировали претензию. Как же так, а куда делась старая претензия? Молчат. Соедините с начальником отдела безопасности – нельзя. Назовите фамилию начальника ОБ – нельзя. Назовите свою фамилию – нельзя. Хорошо, позовите старшего смены – нет такого. Кто руководит работой сотрудников – секрет. Как подать заявление в банк – только по электронке или почтой – приехать в офис и подать заявление нельзя – банк "дистанционный". Как записаться на прием к руководителю отдела взысканий – никак. Где офис находится? На Волоколамском пр–де, но без пропуска никто не пустит. Выпишите мне пропуск – нельзя. Банк ТКС скрывает о себе и своих сотрудниках любую информацию.