Отрицательный отзыв
Светлана
21/09/2015
1.Невнимательное отношение моего сына к срокам погашения задолженностей привело его в отдел взыскания. Надеясь скрыть от родителей информацию о кредите, сын не указывал мой мобильный номер как контактный. Несмотря на это, информация банком была получена, и звонки отдела взыскания поступали мне регулярно. Пытаясь выяснить хоть какую то информацию о счете, я звонила и мне отказывали в ней. Для каких целей звонят родителям, ведь при оформлении карты нашего разрешения на выдачу кредитки никто не спрашивал.
2.Расторгнуть договор и получить справку о закрытие счета можно только через 30 дней с момента погашения всех задолженностей. При этом могут появиться дополнительные проценты. Сотрудники по телефону обещают связаться и о своих обязанностях забывают, так что закрыть счет фактически не возможно.
3.Банк является дистанционным, так что с картой кредитной приходится посуетиться... Все вопросы решаются по телефону и почте, а хотелось приехать в офис и все решить на месте. Расхожие мнения сотрудников о решении одной проблемы заставляют дозваниваться неоднократно.
4.Из плюсов хочу отметить великолепную работу отдела взысканий, легкодоступные деньги для безработных граждан, и людям с умственными отклонениями тоже не откажут в выдаче грабительского кредита.